👉 12 skäl till att ditt innehåll inte konverteras

5 av de bästa e-handelsmarknadsstrategierna för att explodera din försäljning

Låt oss vara riktiga för en sekund.

Bloggar kan vara en härlig hobby … men förr eller senare hoppas vi alla göra lite pengar.

Oavsett om du säljer ett produkt-, tjänste- eller annonsutrymme har du ett motiv bakom varje inlägg, video, foto eller statusuppdatering du publicerar: omvandlingar.

Du vill att ditt innehåll ska konverteras.

Så … vad gör du om det inte gör det?

Det är vad vi ska prata om idag.

1. Du pratar funktioner, inte fördelar

Om du vill få omvandlingar måste du vara medveten om att allt du publicerar måste vara förmånsdriven.

Massor av företag gör misstaget att vara för självcentrerad när de skapar innehåll – inte för att de är narcissistiska, men för att de verkligen känner att deras framtidsutsikter behöver veta om alla klockor och visselpipor om vad de tillhandahåller.

Här är faran att göra det.

Vi är alla bara en massa guldfisk, verkligen. Vår uppmärksamhet spänner blir kortare och kortare hela tiden.

Om vi ​​inte kan skilja inom 30 sekunder eller mindre det exakta problemet som kommer att lösas om vi fortsätter, kommer vi inte att hålla fast för att ta reda på det.

Visst kan du prata om funktioner om du måste, men din juiciest "benefit statement" har att komma först.

Ta det här tillägget från Jared Ritchey hemsida:

Strax utanför flaggan får jag idén att Jared Ritchey hjälper mig att få fler abonnenter på min hemsida, utan att behöva anställa en utvecklare.

2. Du har inte riktat till eventuella invändningar

Nackdelen med att sälja produkter eller tjänster på nätet är att du inte kan fråga din prospekt de frågor som kan ha hjälpt dig att förstå de invändningar som hindrar dem från att köpa från dig.

Om du inte tar itu med några av de invändningar som de kan ha, är det högst troligt att du lämnar betydande pengar på bordet. Därför behöver ditt innehåll (i synnerhet dina försäljningssidor) ta bort alla slutar när det gäller "trovärdighetsutlösare" och / eller "socialt bevis".

Har du presenterats på några större publikationer? Det kan hjälpa till.

Har du vittnesmål eller fallstudier? Fantastisk! Använd dem också.

Har du en pengarna tillbaka garanti? Ropa det från hustaken!

Vad sägs om din FAQ-sida? Har du en? Om inte, bygg en!

Poängen är, dina läsare behöver veta att de kan lita på dig. Oavsett hur många "trovärdighetsutlösningar" du visar kan du också behöva komma överens med idén att det kan ta tid att bygga den typen av förtroende.

Och det är okej.

Var beredd på att vårda människor genom processen att bygga ett förhållande med dig online, och var tålmodig när processen utvecklas.

Naturligtvis är e-post en viktig del av denna process. Om du inte bygger och vårdar en e-postlista just nu rekommenderar jag starkt att du börjar göra det. Enligt Amy Porterfield är 96% av de personer som besöker din webbplats för första gången inte redo att köpa. Bara lite mat för tanke.

Någon som verkligen är ett proffs på det hela "socialt bevis / byggande förtroende" sak är Ramit Sethi av Jag lär dig att vara rik. Det är svårt att slå över myndighetssignalerna längst ner på sin hemsida:

Vad är verkligen coolt om Ramit, men han stannar inte där. Han drar ut alla stopp för att sätta sina glada studenter i rampljuset med videorecensioner, testimonials – han har även varit känd att flyga ut för att besöka honom och ha en lyxig semester i New York!

Om ditt innehåll inte konverteras är det minsta minimumet att tala med vanliga invändningar. För att vara en stor framgång måste du övertyga dina läsare om att du inte bara är trovärdig, men du är ännu mer trovärdig än de andra spelarna i ditt utrymme.

3. Din CTA är inte engagerande nog

Vid denna tid hoppas jag att idén om en stark, framträdande uppmaning till handling är gamla nyheter till dig. Det är absolut nödvändigt att alla som konsumerar en del innehåll du har publicerat kan tydligt förstå vad det är du vill att de ska göra nästa.

Det finns flera sätt att få detta att hända, och allt börjar med lite smart copywriting. Att utforma en övertygande uppmaning handlar om att komma in i läsarens sinne och erbjuda lösningen på ett problem som de kämpar för.

Ju mer relevant är det för innehållet ditt, desto bättre, men den viktigaste frågan att fråga när du bygger din CTA är "Skapar detta en önskan att lära sig mer?" Om så är fallet, är du väl på väg.

Därefter behöver du noll in på utseendet, känslan och placeringen av din CTA. Ju mer uppmärksamhet du kan dra till det (utan att vara alltför irriterande), desto bättre.

Tänk på att kasta en snabb "prenumerera här" rutan i slutet av ditt inlägg är tillräckligt? Tänk om! Proffsen kastar i flera opt-in möjligheter genom hela innehållet: klibbiga sidobar, iögonfallande grafik, till och med popup-fönster är vanliga bland de mest framgångsrika bloggarna eftersom de får resultat.

Objekt A: Lewis Howes använder en popup för att engagera besökare med uppmaningen till handling, "Bygg ditt företag runt ett episkt liv!":

Utställning B: Neil Patel använder en exit-intention popup för att återinträda besökare som håller på att lämna, och påminna dem om sin CTA att registrera sig för sitt webbinarium.

(Stanna in för att se vad som ligger bakom den här popup-rutan … det är ännu bättre.)

Vill du ha popup-fönster som dessa på din webbplats? Börja använda Jared Ritchey för att konvertera besökare till abonnenter och kunder.

Kom ihåg att namnet på spelet är förmånsdriven kopia och iögonfallande design.

Om du inte redan är, utnyttja definitivt stora verktyg som Jared Ritchey och investera lite seriös tid och energi för att skapa en övertygande anledning för besökare att ge dig sina kontaktuppgifter.

Tänk på att det är ganska troligt att de flesta av dina besökare inte är redo att köpa just ännu, men de kanske köper senare om du vårdar förhållandet med högkvalitativt innehåll!

Vilket leder mig till nästa punkt …

4. Du ber om för mycket, för snabbt

Det är inte lätt att vara tålamod. Vi marknadsförare skulle bara älska inget annat än att se en positiv avkastning på alla våra insatser, och vi vill se det igår. Men den (ibland avskyvärda) sanning är marknadsföring lika mycket om relationer i den digitala tiden som det var innan internet föddes.

Det är ett maraton, inte en sprint.

Om ditt innehåll inte konverteras kanske du vill överväga att fråga dig själv om du kanske hoppar pistolen lite eller inte. Bjuder du på gratis innehåll, kampanj eller åtminstone en betydande rabatt … eller går du till hela enchiladan, precis utanför flaggan?

I så fall är det ganska möjligt att du lämnar pengar på bordet.

Tänk på det som att dö. Du måste räkna din framtid – woo dem, om du vill. Ditt innehåll är egentligen bara betet som drar dem till en längre och mer intim samtal som kanske inte leder till ett åtagande av ett köp.

Försök att skynda saker, och förhållandet kan sluta innan det någonsin blir en chans att börja.

5. Det finns för många distraktioner

Detta kan möjligen vara den vanligaste gärningsmannen på den här listan över "omvandlingsdödare" som jag har sett på sistone, och det är vettigt.

Det finns ofta flera olika saker du skulle vilja ha att våra besökare gör när vi har fått uppmärksamhet …

  • Du vill att de ska köpa.
  • Du vill att de ska prenumerera.
  • Du vill att de ska begära samråd.
  • Du vill att de följer oss på Facebook.

Men när du försöker få alla dessa resultat samtidigt, vad händer? Du får vad som kallas "valmöjlighet" och gör inget val alls. Det är därför du måste bebis våra besökare genom processen, ett val i taget.

Kom nu ihåg när jag lovade att visa dig Neil Patels hemsida? Tja, här är det:

Några gissningar om varför detta är en av mina favorithemsidor?

Är det för att det är …

  • Fördelar driven?
  • Koncis?
  • Enkel?
  • Rena?
  • Elegant?
  • Distraktion fritt?

Eller kan det vara för att det …

  • Har du en klar, första person CTA?
  • Mentions en gratis bonus?
  • Innehåller ett autentiskt utseende av någon jag litar på?

Om du gissade "ja till alla", grattis! Du har precis passerat det enklaste testet någonsin.

6. Din kopia är för tät

Om du fortfarande skriver kopia i samma format som din högskolans engelska uppsats, är det dags att ompröva din strategi.

Oavsett anledning har din genomsnittliga läsare helt enkelt inte uppmärksamhetsspänningen att vada genom jätte stycken text. Inte bara förväntar vi oss att de är snygga, korta, vänstra indragna med massor av underrubriker – vi vill också se massor av härliga bilder för att ge våra ögon en paus!

Gör det att skapa innehåll hårdare? Visst, lite, men trots allt: vad är meningen med att skriva något om din läsare inte kommer att kunna komma över din första stycke?

När det gäller att öka omvandlingen måste du absolut göra allt du kan för att behålla din läsares uppmärksamhet från toppen av din målsida helt till botten.

I själva verket har jag kommit till den punkt där alla mina målsidor är strängt "bara grafik", som du kan se i exemplet nedan från vår sida "gå med i vårt lag" på NerdyGirl …

Om du inte är grafiskt lutad och inte vill investera i en formgivare, kan video-målsidor också hålla besökarnas uppmärksamhet riktigt bra.

Crazy Egg är ett bra exempel på en webbplats som använder video målsidor.

(I motsats till populär tro är det faktiskt ganska lätt att skapa.)

Poängen är att en av de värsta sakerna du kan göra för omvandlingar, tvingar dina besökare att vada genom dussintals skrymmande stycken innan de faktiskt förstår vad det är de ska skaffa sig ut ur stickning.

7. Din design är föråldrad

Du kan få det mest häpnadsväckande bloggpost som världen någonsin har sett, men om din webbplats ser ut som om den byggdes 10 (eller till och med 5) år sedan kommer det tyvärr inte att betyda mycket med avseende på din konverteringsfrekvens.

Enligt denna känneteckenpost av Derek Halpern är designen "kung". Han citerar en studie av Elizabeth Sillence, med en slutsats värd att memorera:

"När deltagarna inte litade på ett företag baserat på deras webbplats, citerade 94% av dem designrelaterade skäl."

Med andra ord, om du vill att webbplatsens besökare ska konvertera, se till att din design är bra. Period.

Betyder det att din webbplats måste ha massor av banbrytande effekter, videor, grafik och andra klockor och visselpipor?

Inte alls.

Ta en titt på några av de mest populära bloggarna du känner. Märker du att de flesta har en enkel svartvitt läsupplevelse?

Visst kan de ha snygga rubriker och attraktiva opt-in-lådor, men i de flesta fall som handlar om det, verkligen. Definitivt genomförbart, oavsett vad din budget är.

Mobil responsivitet blir allt viktigare, men låt inte det skrämma dig. De flesta hemsidans teman kommer i alla fall med respons från boxen, så det borde inte vara svårt eller dyrt att göra skiftet om du inte redan har det.

8.Du pratar om dig, inte dem

Nu har vi redan pratat om den viktiga skillnaden att fokusera på fördelar snarare än funktioner, men har du funderat på vikten av de faktiska pronomen du använder i din försäljningskopia?

Detta är ett riktigt subtilt skifte som kan göra en stor skillnad i dina konverteringsfrekvenser. Varför? Eftersom ju lättare det är för din framtid att bilda sig själva vidtar åtgärder, desto sannolikt kommer de att vara att faktiskt göra det.

Såvitt jag är bekymrad finns det lite av ett "bra, bättre, bästa" scenario här.

Bra: Markera fördelar som "vi"

Om du pratar om de specifika problem som du ska lösa för din utsikter, har du en bra start.

Om du säger "vi gör det här" och "vi gör det" separerar det emellertid psykologiskt läsaren från dig och gör det svårare för dem att förutse sig själva med det du erbjuder.

Bättre: Markera fördelar som "du"

Medan en betydande handfull försäljnings copywriters kommer att förespråka för din berättelse om din "superhjältehistoria" (tänk "En gång var jag super fattig, men nu när jag gjorde XYZ, är jag snuskig rik!") Och även om det kan vara effektivt , det kan bara vara en liten del av en övertygande försäljningsskala.

När vissa människor fastnar är det tänkt att läsare kommer att stanna hos dem om de fortsätter att prata i fråga om "mig, jag, jag".

Läsare har bara så mycket tålamod att höra din berättelse eftersom de i slutändan vill höra hur deras liv kan förändras som ett resultat av att lyssna på dig.

Det är därför användningen av "du" är så viktig. Men om du verkligen vill få resultat, kanske du vill överväga …

Bäst: Markera fördelar som "jag"

När du har sagt din historia med "du" och hjälpt din besökare att se sig själv i en köpare, kan du ta den till nästa nivå genom att integrera den första personen.

Som ett exempel på denna princip på jobbet, överväga en studie som citeras på Clickz.com som testade två olika opt-in-knappar. En sida sa "skapa ditt konto", den andra sa "skapa mitt konto".

Sidan "din" resulterade i 24,91 procent färre klick än sidan "min".

Kan du föreställa dig varför det här skulle ha varit fallet?

Användningen av "I" -pronomen stänger klyftan mellan läsaren och produkten, vilket gör det möjligt för dem att föreställa sig att önskade åtgärder vidtas.

Ganska coolt va?

9. Du skapar inte suspendering

Jag säger det hela tiden för att det ska aldrig sluta vara sant …

En copywriter s # 1 jobb är att skapa spänning.

(Om jag kunde haka på det på en kudde och snuggla med det på natten, skulle jag.)

Och du borde skapa spänning också.

Nu, att ge bort värdefullt innehåll gratis är verkligen namnet på spelet dessa dagar; om du inte gör det, borde du antagligen vara … men du kan inte "ge bort gården" som de säger och lämna inget att önska.

Så mycket som vissa människor kan gripa om "clickbait" -rubriker, kommer du aldrig sluta se dem eftersom de arbete.

Detsamma gäller för starkt färgade opt-in-lådor och knappar med pilar som pekar mot dem, nedräkningstimrar och alla trappings av den överlägset framstående försäljningsstället.

Men även med den mest konverteringvänliga designen i världen, om du inte skapar en känsla av spänning för din läsare (du vet känslan av att allt ditt livs största problem skulle lösas om du bara klickar på den vackra liten knapp), kommer du inte att få de resultat du vill ha.

Oavsett vad, din läsare behöver vara uppmärksam på den utlovade fördelen bakom nästa klick.

Ju mer saftigt det löftet är desto mer önskan (och intäkterna) kommer du att skapa.

10. Erbjudandet är inte relevant

Även det juiciest löfte kan slösa på fel publik. Kanske är det snabbaste sättet att jaga bort en chans att erbjuda dem något de inte vill ha och / eller behöver.

Hur vet du vad de vill ha och behöver?

Tja, hur bra gör du känna till dem?

Om du inte har en kristallklar bild av din ICA (Ideal Client Avatar eller den imaginära karaktären som förkroppsligar din idealiska kund), stoppa sedan pressen den här minuten och ta reda på det!

När du känner den här personen inifrån och ut, kan du börja utveckla produkter för dem, skriva blogginlägg för dem, dela medieinnehåll som de kommer att njuta av och så vidare.

Du kan göra det.

Glöm aldrig det gamla Seth Godin citatet: "Hitta inte kunder för dina produkter. Hitta produkter till dina kunder. "

De är där ute, hungrar och törstar efter vad du har att erbjuda … men om du inte talar till dem (och talar sitt språk) så är det ganska troligt att någon annan är.

Se: 6 Effektiva sätt att skräddarsy ditt innehåll till köparen Persona.

11. Erbjudandet är inte saftigt nog

Ok, så låt oss anta att du har en perfekt förståelse för din målgrupp och du talar sitt språk och erbjuder dem saker (du tror) de desperat behöver.

Det är möjligt även efter allt ditt hårda arbete, är ditt erbjudande helt enkelt inte saftigt nog.

Det finns några anledningar till varför detta kan vara fallet.

  • Det kan vara en spänningsproblem.
  • Det kan vara ett designproblem.
  • Det kan vara en relevant fråga.

Eller…

  • Det kan vara en konkurrensfråga.

Tyvärr, om du går in på en riktigt mättad marknad just nu, är det möjligt att någon annan erbjuder något liknande på ett juicierande sätt än du är.

Hur hanterar du detta problem? Tja, det är dags att bli lite nördig.

Gör dina läxor. Kolla vad dina (framgångsrika) konkurrenter gör för att se vad som verkar fungera, och vad du kan lära av deras framgång.

Vilka ord använder de? Vilka lösningar lovar de? Vilka designelement ser du på sina målsidor? Vad ser deras annonser / inloggningsrutor ut?

Att ha många konkurrenter är inte en dålig sak. Det är faktiskt ett bra tecken på att det finns pengar att göra i din nisch.

Om ditt erbjudande pales i jämförelse med konkurrenterna kan du dock vara i trubbel.

Den goda nyheten är att du inte behöver massor av pengar för att tävla med de stora killarna. Du behöver bara hitta saften bakom ditt erbjudande-de saker som verkligen kommer att göra dem salivate om vad du måste ge dem.

12. Du har inte byggt upp ett förhållande

När allt är sagt och gjort, om det är på eller offline, handlar det bara om relationer. Människor gör affärer med människor som de vet, gillar och litar på.

Hur bygger du tillit på nätet?

Det är vad e-postmarknadsföring handlar om.

Dess inte om att sälja tills du är blå i ansiktet. Dess inte om att fånga människors information och maila dem en gång per år.

Det handlar om att bygga en relation av förtroende.

Ju mer värde du kan ge via e-post, desto mer kommer dina kunder att lita på dig.

Det är mycket osannolikt att din webbplats besökare är redo att köpa första gången de landar på din webbplats, så om du inte kan fånga någon kontaktinformation, förlorar du förmodligen en hel del möjligheter.

Slutsats

Om du inte får de konverteringsfrekvenser du har hoppats på, har allt vi pratade om i det här inlägget helt enkelt kollapsat till en djup och detaljerad kunskap om din idealiska kund, deras behov och deras önskemål.

Ju mer spänning du kan skapa bakom det löfte du erbjuder, desto mer relevant / elegant / tillmötesgående är löftet för den specifika personen desto bättre blir dina resultat.

Över till dig: Om du kämpar med omräkningskurser på en viss sida på din webbplats, berätta om det i kommentarerna! Låt oss stödja varandra, ska vi?

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: