👉 9 Enkla eCommerce Email Marketing Tips för att skyrocket din försĂ€ljning

Den DIY Mobile SEO Guide: Hur man Àr mobil-först i 2018

En av de största utmaningarna när det gäller att driva en onlinebutik är bristen på personlig kundinteraktion. Tack och lov, e-handel email marknadsföring gör det möjligt för företagare att övervinna detta hinder och bygga meningsfulla relationer med online kunder genom regelbunden kommunikation.

Men det räcker inte att bara skicka e-post till dina kunder utan en plan.

e-handel e-postmarknadsföring är en stor delmängd av en större e-handelsmarknadsstrategi som kräver tid och uppmärksamhet för att bli framgångsrik. I den här artikeln kommer vi att diskutera 9 eCommerce e-postmarknadsföringstips som kommer att se till att du får det fulla värdet av dina kundrelationer.

1. Belöna lojala abonnenter med exklusiva rabatter

Inget företag skulle överleva utan lojala kunder. Därför borde du alltid göra ditt bästa för att främja relationer med dessa kunder för att hålla dem tillbaka till din butik.

För att göra detta kan du skapa ett lojalitetsprogram och bjuda in kunder som har förlovat med dina e-postmeddelanden tidigare. På så sätt kan du vidareutveckla dessa relationer och driva dem tillbaka till din butik med exklusiva erbjudanden.

2. Anpassa e-postkampanjer för kampanjer för e-handel

Det är ingen hemlighet att personifiering kan förbättra email-engagemanget. Men det här konceptet går mycket längre än bara med din kunds förnamn i e-posthälsningen.

Att skicka e-post med innehåll som är skräddarsydd för mottagaren är ett säkert sätt att göra dina läsare glada och till sist få dem att göra ett köp.

Så, hur exakt kan du göra detta i din e-handelsstrategi för e-handelsmarknadsföring?

Börja med att segmentera din lista i grupper med liknande behov eller intressen, till exempel:

  • Kön preferens: Om dina kunder identifierar sig som en man, kommer de förmodligen inte att vara intresserade av din senaste försäljning på kvinnokläder och vice versa. Målriktiga e-postmeddelanden baserade på angiven könspreferens är en bra utgångspunkt för att skicka mer relevanta e-handelsmeddelanden.
  • Tidigare email-engagemang: Som vi sa i den föregående punkten kommer du förmodligen att ha ett annat meddelande och erbjudande till kunder baserat på hur de har interagerat med dina e-postmeddelanden tidigare.
  • Tidigare köpbeteende: Med hjälp av tidigare inköp för att ta reda på vilken typ av produkter kunderna kan vara intresserade av kommer det att bli mer övertygande försäljningsemail. När allt kommer omkring, om en kund köper en viss typ av produkt, är de förmodligen villiga att köpa kompletterande eller liknande produkter i framtiden.

3. Optimera din ämnesrad och förhandsgranska text

Ämnesrubriker och förhandsgranskningstext skapar det första intrycket du gör på dina kunder. Tänk på dem som den kostym och slips du hade på din första jobbintervju – du vill se delen för att få din fot i dörren.

Ta tag i läsarens uppmärksamhet
Om du vill öka din öppna e-postadress, är e-postadressen den bästa platsen att börja.

Högomvandlande ämneslinjer borde locka tillräckligt för att pika läsarens nyfikenhet utan att låta som clickbait eller spam. De bör användas för att fånga uppmärksamhet med äkta och relevant text som förstör vad din e-post handlar om.

Övertyga dem att öppna
När du har läsarens uppmärksamhet med ämnesraden kan förhandsgranskningstecken fungera som det sista slaget för att få dem att öppna ditt meddelande.

Om du inte är bekant är förhandsgranskning text de första orden i det e-postmeddelande som är synliga för mottagare i inkorgen. Många e-postmarknadsförare glömmer bort denna viktiga bit, men optimering av förhandsgranskningstext för att kommunicera ditt huvudmeddelande kan göra stor skillnad i huruvida abonnenter öppnar ditt e-postmeddelande eller inte.

4. Dra nytta av speciella tillfällen

Säsongs- och semestertema-e-postkampanjer kan ge många extra kunder till din e-handelsbutik.

Faktum är att försäljningen av semester-e-handel under november och december utgör nästan en fjärdedel av den totala årliga försäljningen, med en stor del av den försäljning som kommer från e-postkampanjer.

Så var noga med att utnyttja dessa säsongsmöjligheter. De flesta e-postmarknadsföringsplattformar gör det enkelt genom att tillhandahålla semestermallar för dina e-postmeddelanden för att skicka roliga e-postmeddelanden som dina kunder kommer att älska.

Med enkel åtkomst till dessa mallar har du inga fler ursäkter att skimp på din e-handelsbutiks semester e-postmarknadsföring.

5. Glöm inte om design och branding i transaktionsmeddelanden

Transaktionsemail har mycket högre engagemang jämfört med normala marknadsföringsemail. Så, medan det är super lätt att bara skicka ut de vanliga transaktionsemailerna från din e-handelsleverantör, slipper du faktiskt huvudfastigheter genom att göra det här.

I stället för att bara inkludera den minsta minsta informationen, bör du utnyttja de högre öppna priserna för dina beställnings- och fraktstatus för att uppnå dina andra marknadsföringsmål.

För att inkludera transaktionsmeddelanden i din övergripande e-handelsstrategi för e-handelsmarknadsföring, inkludera följande i dina mönster:

  • Liknande branding till din webbplats eller marknadsföring e-post för att ge en sömlös upplevelse till läsare
  • Specialerbjudanden från din butik för att locka kunder att göra ett annat köp (t ex få 15% rabatt på ditt nästa köp om du beställer inom 30 dagar)
  • Produktrekommendationer av liknande eller kompletterande produkter som kunden kan behöva

6. Belöna kunder för att hänvisa ditt företag till vänner

En av de mest kraftfulla marknadsföringskanalerna är ord i mun.

Anledningen till att det är så kraftfullt är att ledarna som kommer till ditt företag genom ett hänskjutande har socialt bevis från någon i deras nätverk. De kommer att vara mycket mer mottagliga för tanken på att köpa något från ditt företag än besökare som kommer från en allmän sökordsriktad AdWords-länk, eftersom någon som de litar på har rekommenderat dig.

Så, bör du göra allt du kan för att utnyttja ditt nuvarande kundnätverk för att locka nya, högkvalitativa kunder.

Ett sätt att göra detta är att ge en rabatt för att hänvisa kunder. Det här är bra eftersom det inte bara stimulerar hänvisningar, men uppmuntrar även de som hänvisar kunder att komma tillbaka och göra ett köp med den rabatten.

Du kan till och med ta det ett steg längre och ge rabatter till både avsändaren och mottagaren av hänvisningen. Detta kommer att ge ett litet extra incitament för de nya besökarna att göra sitt första köp.

7. Meddela kunder om tidigare ur lagerobjekt

Om en populär produkt tillbaka är slutsåld, men du vet att du får mer lager snart, ta inte bort den från din webbplats. I stället låt kunder "prenumerera" på uppdateringar om inventeringen av den här produkten.

Detta håller kunderna nöjda genom att hålla dem i loop på produkter de verkligen vill ha. Det är också en utmärkt möjlighet att få dem till ditt e-postmarknadsekosystem.

När du har fått sin e-postadress kan du använda den för att anmäla dem (förhoppningsvis leda till en försäljning) och fråga om de vill välja in på ditt nyhetsbrev eller kampanjens e-postlista efteråt. På så sätt kan du fortsätta arbeta med att driva dem till din webbplats via vanlig e-postkommunikation.

8. Ge kunderna så många chanser att prenumerera på dina mail som möjligt

Som nämnts i det föregående tipset får du potentiella kunder att välja din e-postmarknadsföringslista det bästa sättet att bygga upp relationer och flytta ledningar ner i tratten.

Så, bör du aldrig missa en möjlighet att få leads att prenumerera på din e-postlista. Du kanske känner till den vanliga epostoptinstrategin: inklusive formulär i sidbalk, sidfot, och till och med popup-fönster eller inlägg.

Men det finns andra ställen som du kan fånga ledningar också.

Fånga kunder under Checkout-processen
Checkout är en av de gånger då kunderna är mest troliga att prenumerera. Det är direkt efter att de har bestämt sig för att köpa något, så värdet av ditt företag är klart för dem. Det är därför det här är den perfekta tiden att fråga dem om de också vill anmäla sig för att få marknadsföringsemail eller ditt nyhetsbrev.

Många leverantörer av e-postmarknadsföring har plugins med e-handelsplattformar som låter dig göra det ganska enkelt.

Glöm inte om transaktionsmeddelanden
Kom ihåg hur jag nämnde att transaktionsmeddelanden är ett bra ställe att uppnå dina marknadsföringsmål? Att få nya abonnenter till din e-postlista faller också i den kategorin!

Även om det kanske inte verkar som mycket, ger kunderna möjlighet att prenumerera på transaktionsmeddelanden är ett bra sätt att se till att ingen möjlig ledning faller genom sprickorna.

9. Använd e-handel Email Marketing Automation för att följa upp med ledare

Online marknadsföring handlar om att ha meningsfull kommunikation i stor skala, och det bästa sättet att uppnå detta är genom automatisering.

Genom att använda e-handel med e-postmarknadsföring kan du skapa bättre relationer med kunder genom att skicka dem mycket relevanta meddelanden vid exakt rätt tidpunkt. Några exempel på effektiva arbetsflöden är:

  • Skicka övergivna kundvagnsemail till kunder som inte har slutat checka ut
  • Anmälande kunder när ett föremål som de tittade på eller lämnade i sin vagn säljs
  • Incheckning med obegränsade abonnenter för att se till att de fortfarande vill ta emot e-post med ett re-optin-e-postmeddelande

Det här är bara några exempel, men du kan bli så kreativ som du vill ha när du ställer in dina egna arbetsflöden!

Där har du det! De bästa e-handelsmarknadsföringstips för e-handel för att få ut mesta möjliga av dina kundrelationer.

Kolla in vår sammanfattning av de bästa e-handelsexemplen nedan. För mer idéer för att öka din eCommerce-intäkter, se vår eCommerce optimeringsguide.

Nu är det din tur att genomföra dessa tips för att öka försäljningen för din webbutik. Har du andra e-posttips för e-handelsköpare? Låt oss veta i kommentarerna nedan!

Titta pÄ videon: Snabbstartguide: Branding av din kanal. Ep. 3 ft. OffbeatLook

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: