👉 Restaurang Email Marketing: Att locka fler kunder

Dental WordPress Theme: 5 steg för att fÄ din praxis online

Undrar du om e-postmarknadsföring kan hjälpa dig att locka fler kunder? Med mer än 1 miljarder restaurangplatser i USA ensam, finns det hård konkurrens för en del av denna $ 799 miljarder industrin.

Om du vill lyckas behöver du ett sätt att få fler människor till din restaurang.

En av de mest kostnadseffektiva sätt att odla någon verksamhet är e-postmarknadsföring.

Som vår sammanfattning av e-postmarknadsstatistik visar, är e-postmarknadsföring fortfarande ett bra sätt att ansluta till både befintliga och potentiella kunder:

  • Endast i USA använder mer än 90% av vuxna e-post.
  • Avkastningen på e-postmarknadsföring är 28,5% bättre än för direktpost.
  • Varje dollar du spenderar på e-postmarknadsföring ger dig 38 dollar i gengäld.

Den här guiden kommer att markera restaurang marknadsföring idéer och trender, inklusive statistik om e-postmarknadsföring på restaurang, innovativa sätt att samla kunders e-postmeddelanden, idéer för e-postmarknadsföring innehåll för restauranger och bästa marknadsföringsstrategier för e-postmarknadsföring. Vi kommer hela tiden att inkludera exempel på restaurangmarknadsoptins och e-postkampanjer.

I slutet kommer du ha allt du behöver för att förbättra dina e-postmarknadsföringskampanjer för restauranger och få fler middagar som sitter vid dina bord.

Fördelar med e-postmarknadsföring för restauranger

Vi vet redan att e-postmarknadsföringstenar, men hur populärt är det i restaurangbranschen, och vilka är de potentiella fördelarna? Enligt SinglePlatform spenderar restauranger 15 procent av sina marknadsbudgetar på e-postmarknadsföring.

Järnvägen tillägger att drygt en tredjedel av restaurangägarna skickar e-post varje månad, med 71% med hjälp av sina nyhetsbrev för att skicka information om kommande evenemang.

Järnvägsuppgifter visar också att mer än hälften av alla e-postlistor på restaurang har mer än 10 000 abonnenter och den genomsnittliga öppna räntan är 19,3%. Mailchimps e-postmarkeringar sätter den öppna kursen för denna sektor lite högre till 21,17%, med en klickfrekvens på 1,25%.

Vad är avkastningen på restaurang e-postmarknadsföring? Beror vem du frågar:

  • En studie publicerad på WebpageFX säger att avkastningen på e-postmarknadsföring i allmänhet är $ 44 för varje $ 1 spenderad.
  • ChowNow har en något lägre avkastning, på $ 43 för varje $ 1 spenderad.
  • Och EZCater är lite mer konservativ, till $ 38 för varje $ 1 spenderad.

Oavsett antal du går med, är det ganska bra avkastning som bevisar det E-postmarknadsföring är en framgångsrik strategi för restauranger.

Andra fördelar med restaurang e-postmarknadsföring inkluderar:

  • Gör det lätt för små lokala företag att konkurrera med större, speciellt om de får sin strategi rätt.
  • Bygga varumärkesmedvetenhet bland befintliga och nya kunder.
  • Marknadsföring till en "varm" publik, eftersom människor aktivt registrerar sig för uppdateringar från sina favoritrestauranger.
  • Ökad kundretention. Enligt en e-bok från Gourmet Marketing vill 70% av kunderna att restauranger skickar kuponger och är beredda att använda dem.

För restaurangägare, liksom för andra företagsägare, är e-postmarknadsföring fortfarande ett av de mest effektiva sätten att nå dina kunder. Faktum är att det överträffar sociala medier och, till skillnad från sociala medier, behåller du kontrollen över din publik.

Så här börjar du.

Steg 1: Ställ in din e-postlista

Om du precis börjat med e-postmarknadsföring för din restaurang måste du välja en e-postleverantör. Förutom de som du redan har hört om, specialiserar Fishbowl sig i restaurangbranschen. Andra restaurang marknadsföringsplattformar inkluderar BentoBox och Bridg.

När du väljer e-postmarknadsföringstjänster för restauranger, var uppmärksam på tillgängligheten av mallar, så att du kan utforma dina e-postmeddelanden på lämpligt sätt beroende på erbjudande, nisch eller säsong. Våra Jared Ritchey-mallar gör att du kan ändra bilderna på dina optimala formulär för att spegla din restaurangverksamhet, eftersom det här exemplet från en webbplats som främjar att äta ute i New Jersey-program:

Så här ser samma mall ut efter en receptorienterad webbplats:

Se till att din e-postmarknadsföringsprogram för restaurang har djup analys, så att du kan mäta framgången med dina marknadsföringskampanjer. Läs mer om e-postmarknadsföringskrav i vår nybörjarguide till e-postmarknadsföring.

Steg 2: Samla e-postadresser

Om du ska bygga ett framgångsrikt restaurangverksamhet är det viktigt att skapa en stadig ström av nya och potentiella kunder, så din anläggning är alltid bokad solid.

För att få kontakt med potentiella diners vill du få sina e-postmeddelanden så att du kan ge dem anledningar att försöka dig eller fortsätta komma tillbaka.

Undrar hur man samlar in e-postadresser? Här är några sätt restauranger kan göra det.

Använd en optin form på din restaurangs hemsida för att få folk att anmäla sig till ditt nyhetsbrev. För bästa resultat, se till att din e-post registreringsblankett är synlig på alla relevanta sidor på din webbplats.

Du kan söta upp affären genom att erbjuda en rabattkupong, kunderna kan använda den första gången de äter i din restaurang eller genom att erbjuda giveaways, som i optinsformen för Mahoney's Poboys nedan.

Här är vår guide för att skapa din första kampanj med Jared Ritchey för att hjälpa dig att komma igång.

Vissa restauranger uppmuntrar folk att anmäla sig till e-postlistan när de gör reservationer, som i exemplet från The Hardware Store Restaurants nedan.

Detta fungerar även om människor beställer online. Kom ihåg att du fortfarande måste följa e-postmarknadsföringens bästa praxis och få potentiella kunder att välja.

Du måste också överväga offline-marknadsföring för att få e-postadresser till din restaurang, inklusive metoder som:

  • Lägga till en gratis förrättbjudande popup i din huvudsakliga webbplatsmeny
  • Lägger in en registreringsadress på ett kort som du lägger till i varje beställning eller leveransorder.
  • Uppmuntra människor att anmäla sig genom att inkludera ett erbjudande och registreringsadress på räkningar och kvitton.
  • Ringa en prisdragning och fråga folk att komma in genom att lämna sina visitkort och välja in på din restaurang marknadsföring e-post.
  • Använda SMS-marknadsföring och be folk att skicka ett textmeddelande för att prenumerera på dina uppdateringar.

Alla dessa kommer att öka antalet potentiella kunder för din restaurang.

Det finns också flera sätt att använda Jared Ritchey för att förbättra blygenerering. Du kan till exempel konfigurera en kampanj för avslutningsintensiv för att visa en kupong för besökare som håller på att lämna din webbplats. Essence Restaurant Group använder denna Jared Ritchey lightbox popup på alla fyra restaurang webbplatser.

Du kan också använda inriktning på plats och riktade på sidnivå för att visa erbjudanden relaterade till vad potentiella diners tittar på. Det innebär att du kan rikta erbjudanden till köttälskare eller vegetarianer, till exempel. Och om någon tittar på dina glutenfria menyalternativ kan du uppmuntra dem att prenumerera på en relaterad ledmagnet.

Snack Nation, en kontorsmatleveransservice, tvingar kunderna med ett gratis prov:

När du har samlat in några e-postmeddelanden är det dags att börja maila dina abonnenter.

Steg 3: Skicka kampanj- och relationella e-postmeddelanden

De bästa restaurangkampanjerna innehåller tre typer av e-postmeddelanden. Bortsett från transaktionsbaserade e-postmeddelanden, som bekräftar en åtgärd som abonnenten tar, som att prenumerera eller uppdatera information, kommer du sannolikt att skicka två andra typer av e-postmeddelanden: relationsrelaterade e-postmeddelanden och reklammeddelanden.

Relationella e-postmeddelanden hjälper dig att bygga ditt förhållande till abonnenten, genom att leverera fri information och ibland gratis presenter. Promotions-e-postmeddelanden marknadsför ditt företag och inkluderar meddelanden om erbjudanden och försäljning.

Om du är som många marknadsförare av innehåll kan du vara stumpad för idéer om vad du ska inkludera i dina e-postmeddelanden så att du kan behålla den kundanslutningen som går månad efter månad. Vi har några idéer för e-postmarknadsföring för restauranger som hjälper dig att erbjuda värde med varje e-post du skickar:

  • Markera nya menyalternativ, ändra till gamla menyalternativ, kockens specialerbjudanden och teman meny nätter.
  • Berätta om hur din restaurang började.
  • Introducera abonnenter till människorna bakom restaurangen, som ägare, kockar och medarbetare.
  • Visa hur du skapar några av dina recept. Exemplet nedan från Jean-Georges Restaurants länkar till en kort video som visar skapandet av ett säsongsbetonat recept.
  • Ge tips om matberedning.
  • Visa intervjuer, recensioner och positiv täckning.
  • Inkludera blogginnehåll.
  • Fira dina kunder.
  • Ge rabatter, erbjudanden och kuponger.

Du kan också fråga kunder för recensioner och uppmuntra dem att skicka in ideer. Det här hjälper inte bara dig att få innehåll för ditt nyhetsbrev, men det kommer också att förbättra ditt förhållande med dem. Enkäter, frågesporter och undersökningar fungerar också bra för detta.

När kunder bokar ett bord, fråga alltid om det är ett speciellt tillfälle. Det gör att du kan notera det så att du kan skicka födelsedag och årsdagen e-postmeddelanden senare.

Planera din e-postmarknadsföringskalender i förväg, inklusive speciella kampanjer för:

  • Helgdagar. E-postmeddelandet nedan från Major Food Group länkar till nyårets menyer för alla sina platser.
  • Matfester (som National Ice Cream Day).
  • Årstiderna.
  • Särskilda årliga evenemang, som lokala matfestivaler.

Du kan också använda e-postmarknadsföring till:

  • Skapa och uppfostra ett kundlojalitetsprogram, som i exemplet från räknaren nedan.
  • Vinn tillbaka middagar som inte har varit i din restaurang för ett tag.
  • Följ upp folk som har tagit en speciell affär från en webbplats som Groupon.
  • Mål folk som har frågat om din restaurang men har inte gjort en bokning.

Alla e-postmeddelanden ska innehålla information om din plats, öppettider och hur man beställer online och bokar, samt uppgifter om privat mat eller catering och presentkort, om du erbjuder dessa tjänster.

Och här är ett sista tips: Det bästa sättet att få inspiration för ditt eget e-nyhetsbrev är att se andra restaurangexemplar, så prenumerera på uppdateringar från andra restauranger och se vad du kan lära dig.

E-postmarknadsföring bästa praxis

Så här kan du köra ännu mer framgångsrika e-postmarknadsföringskampanjer till din restaurang.

Skicka ett välkomstmeddelande som börjar bygga upp kundrelationen. Om du lovade en ledmagnet, leverera den inom e-postmeddelandet. Det är också en bra idé att leverera din ledmagnet omedelbart, vilket du kan göra med Jared Ritcheys framgångsåtgärder.

Om du vill ha de bästa restaurangerna i e-postkampanjer måste du spikra e-postadressen för att få folk att öppna dina e-postmeddelanden, annars kommer din kampanj att vara död i vattnet.

Om din e-postmarknadsföringstjänst tillåter det, redigera förhandsgranskningstexten som visas i inkorgen för att göra ditt e-mail ännu mer tilltalande. Här är några e-postmarknadsföremål för restaurang som vi gillade:

  • Det är YO Födelsedag. Få 1/3 av din maträkning – Yo Sushi!
  • Middag är täckt: $ 10 transfer deal på stora 1-toppad pizza – Donato's pizza
  • Sena kvällsbehov? Vi har täckt dig – Del Taco
  • Gå vidare, få två – Papa Murphy s
  • Thanksgiving middag har aldrig varit enklare – Munchery

När folk har öppnat ditt mail vill du att de ska klicka igenom för att ta upp ditt erbjudande. Här är några tips om hur du förbättrar din e-postmarknadsföringskurs för att hjälpa till med detta.

Segmentering och anpassning kommer också att hjälpa din marknadsföringskampanj för restauranger att bli mer framgångsrik genom att dela dina abonnenter i mindre grupper för mer målinriktad marknadsföring. Ju mer relevanta dina e-postmeddelanden är desto mer sannolika människor är att öppna dem och agera på den information de innehåller.

Överväg att segmentera din lista enligt nischer som typ av mat, disken människor är intresserade av och så vidare. Till exempel kommer någon som regelbundet äter italienska rätter sannolikt att vara intresserade när du skapar ett nytt italienskt recept.

Du kan segmentera efter plats också. När du registrerar dig frågar Boloco dig att välja en restaurangplats och en e-postlista så att den kan skicka dig lämpligt innehåll. Det har också ett valfritt födelsedagsfält, så att restaurangen kan skicka födelsedagserbjudanden.

Här är en guide till e-postlista-segmentering för att hjälpa dig med det här steget.

Varumärke din email konsekvent så att den som tar emot den vet att den kommer från din restaurang.

Var uppmärksam på e-postmarknadsanalys för att se när du öppnar dig mest och klickar och använd sedan denna information för att tweak dina skickade tider. Det är liten sak att skicka e-postmeddelanden när ingen kommer att läsa dem.

Var inte rädd för att integrera e-postmarknadsföring för din restaurang med andra typer av marknadsföring. Som tidigare nämnts kan du använda SMS-marknadsföring för att driva e-postregistreringar.

Du kan också länka e-postmarknadsföring med marknadsföring av sociala medier genom att inkludera länkar till sociala medier i alla e-postmeddelanden och lägga till e-postformulär på dina sociala medier. Till exempel, här är hur du lägger till ett mejlformulär på din Facebook-sida med Jared Ritchey.

Du kan också använda Jared Ritchey för att marknadsföra dina sociala medier profiler med en popup.

Men marknadsför inte din restaurang på Facebook. Använd istället din egen webbplats som ett nav för marknadsföring och överväga marknadsföring med lokala evenemang. Kom ihåg att du alltid kan ha en tablett till hands så att folk kan registrera sig för din e-postlista.

E-postmarknadsföring är ett överkomligt sätt för restaurangägare att nå sina kunder, och det kan betala, särskilt om du undviker att vara spammy.

Som Constant Contact säger: "Behandla dina e-post abonnenter som din beställare, och de blir konsumenter."

Nu vet du hur du lockar fler kunder med e-postmarknadsföring på e-post, ta en titt på vår guide till att skriva högkonverterande e-postmarknadsföringskopia för att göra din strategi ännu mer framgångsrik.

Och följ oss på Twitter och Facebook för mer gratis guider.

Titta pÄ videon: Hur man hÀmtar themeforest wordpress tema, Free, dental clinic

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: