👉 Vad hĂ€nder med webbhotell "Uptime Guarantees" ...

Dubbelinmatning vs Enkelt inloggning: Vilket Àr bÀttre för omvandlingar?

Vi vill alla att våra webbplatser ska vara uppe 100% av tiden – det är uppenbart. När allt kommer omkring, om våra webbplatser går ner, kommer vi troligtvis att förlora faktiska kunder, potentiella kunder och kanske till och med några av det rykte som vi har arbetat så svårt att uppnå – förutom att det finns utsikter för besökare som kan ha hjälpt till att sprida ordet på sociala nätverk etc hade de faktiskt lyckats nå vårt innehåll! Hur mäter du förlusten? Tja, det är omöjligt att verkligen sätta ett tal på det: hur mår du värdet på förlorad potential? Oavsett hur du väljer att titta på det, bör upptidstiden betraktas som en stor sak för alla onlineföretag!

Men är uppetid något du håller reda på? Eller är du en av de personer som helt enkelt antar ditt webbhotell håller ögonen på din webbplats upptid för dig? Kanske tänker du att de kommer att ha system på plats för att kontakta dig när något går fel? När allt när du registrerade dig för värd, var inte en av attraktionerna i företaget du valde deras "uptime garanti"? Läs vidare


Jag har nyligen haft anledning att göra lite undersökning av olika webbhotell företagens "uptime garantier", och mycket av det jag har hittat har jag haft lite stillestånd på en av mina webbplatser under de senaste veckorna. skakade min tro på sådana löften ganska betydligt!

Några överraskande resultat:

Börja med det minst förvånande att jag först hitta, här går:

Uptime garantier varierar enormt!

Medan vissa webbhotell företag erbjuder uppehållsgarantier på 100%, erbjuder andra inte någon form av upptidstjänst alls! Nu, om jag skulle läsa det för några veckor sedan, hade jag omedelbart tänkt något som: "Ja, kanske, men det är bara de mindre välrenommerade rätt?". Tja, nej … faktiskt erbjuder några av de bästa webbhotell företagen inga garantier för några av deras tjänster alls!

Vissa företag erbjuder, till och med skryta, uppehållsgarantier på bara 99,9% …

Vid första ögonkastet låter 99,9% uppetid ganska bra rätt ?! Det är ju nästan 100%! Men med lite matematik motsvarar detta en upptidstjänst på 364,64 dagar om året – eller med andra ord: en 99,9% uppetidsgaranti ger utrymme för en hel del 8,64 timmar nedetid per år. vilket innebär att webbhotell som erbjuder denna servicenivå ger sig en felmarginal på ungefär 40 minuter i månaden … Den '99,9% uppetidsgarantin 'låter inte riktigt så bra nu är det? Med detta sagt, i slutet av dagen, betyder den garanterade servicenivån inte så mycket: i stället, vad som verkligen räknas är den faktiska uppetiden som du verkligen får: En tjänst med en garanti på 99% (eller ens ingen garanti alls) men en faktisk upptid på 100% är långt och bort att föredra för en tjänst som garanterar 100% uppetid, men då uppnår man bara en upptid på 99%!

Några uppetidsgarantier är inte värda så mycket!

När någon säger att de garanterar något, är en gemensam sansreaktion att fråga vad som händer om saker inte visar sig som lovade? När det gäller webbhotell företag verkar det som om många inte säkerhetskopierar deras garanti med mycket … till exempel: En gemensam garanti är att servicenivån skulle bli lägre än den garanterade uppetiden i en viss månad, Jag har rätt att begära en maximal rabatt på din nästa månadsbetalning på 5% av följande månadsavgift (tänk dig att betala $ 5 per månad och en månad att du har haft en upptid på bara 90% – du skulle då ha rätt till en 25 cent rabatt på din nästa faktura). Knappt mycket av ett incitament för värdbolaget att se till att de uppfyller sin "garanterade" servicenivå. Webbhotellgarantier varierar naturligtvis med några betydligt mer tilltalande än andra – kolla dina!

Nedetid på grund av planerat serverunderhåll räknas vanligtvis inte som "nedetid" …

I sinnena hos många webbhotellföretag verkar det finnas två olika typer av driftstopp: "allmän driftstopp" och "planerad driftstopp". Om ditt webbhotell meddelar dig i förväg om någon övergående / planerad driftstopp, tas det vanligen ut av garantinivået. Lyckligtvis är den här typen av stillestånd väldigt sällsynt! Sällsynt nog att inkludera det i garantin? Du skulle tro det skulle du inte?

De flesta webbhotell företag kommer faktiskt inte göra något för att kontakta dig när din webbplats går ner!

Det verkar som om många webbhotell företag helt enkelt inte kommer att varna dig när din webbplats går ner (faktiskt kommer vissa inte ens att känna sig själva – se nedan). På liknande sätt kommer många inte öppet att komma fram för att erbjuda någon form av kompensation (garanterad eller inte) om de inte uppfyller sin garanterade servicenivå (som redan nämnts kommer vissa inte ens att inse att det är någonting till och med fel – se nedan) – istället för att få den utlovade kompensationen, måste du ofta vara den som initierar samtalet genom att berätta för dem att din webbplats är (eller nyligen har varit) nere!

Även när du ställs direkt, kommer några webbhotell företag att berätta din webbplats övergripande nivå av upptid!

Känner du till din webbplatsens upptidstid? Ger din värd dig tillgång till sådan information? Om du hittills har antagit att din webbhotell har sådan information tillgänglig, är det dags att kontrollera: fråga din webbhotell och se vad de säger!

Och kanske mest överraskande: många webbhotell företag genomför inte helt enkelt någon form av övervakning över tiden alls!

Om en webbhotell inte garanterar en viss tid för uppetid, så kan du förstå att de inte är egentligen oroade över att övervaka den.Men hur är det med de företag som har en viss nivå av garanterad upptid? Ska de inte övervaka det? När allt kommer omkring, om de inte har något sätt att ens veta en hemsides upptid, hur kan de vara säkra på att de uppfyller sin garanterade servicenivå? Det korta svaret är förvånansvärt: många kan inte! … med mer än ett fåtal värdföretag verkar egentligen bara med tanken på att "garantera" en viss nivå av upptid som ett sätt att imponera på nya kunder och gör aldrig någon verklig ansträngning för att se till att nivån på uppetiden någonsin är uppfylld!

… Men är något av detta verkligen så illa?

Ett webbhotells jobb är först och främst värd för din webbplats – det är vad du verkligen betalar för! Innehåller det att man övervakar sin upptid? Jag antar att allt beror på hur du ser på det: vissa människor kommer troligen att tro att webbhotell verkligen borde övervaka sina kunders uppetider (särskilt de som garanterar en viss servicenivå) medan andra ser att många webbhotell företag gör inga sådana uppehållsövervakningslöften till sina kunder alls (det vill säga att de är helt inline med de tjänster de erbjuder och som deras kunder signerar / anmält sig till).

rekommendationer:

Så ska du vara orolig om du får reda på att din webbhotell inte varnar dig om / när din webbplats går ner? Eller om de verkar erbjuda så låg ersättning om sakerna skulle gå fel så blir garantin lite meningslös? Eller om de garanterar en viss tid på uppetid, men fortsätter inte att faktiskt övervaka den? Tja, nej: förmodligen inte … I en idealisk värld, kanske värdar skulle alla göra dessa saker, men i verkligheten: Även några av de mest respekterade branschledande värdarna verkar inte störa! Moraler och marknadsföring ploys åt sidan, det viktigaste i mitt sinne är det inte vem övervakar din upptid, det är din upptid får övervakas av någon någonstans! Annars, med ingen som övervakar det, är det helt möjligt att till exempel att din webbplats kan gå ner regelbundet på grund av ditt eget eget fel * med att du aldrig ens blir medveten om det alls!

Lösningen: Oavsett om din webbhotell övervakar din upptid, övervaka det själv Använda ett verktyg / en tjänst som Jetpacks "Monitor" -modul, UpTime Robot och / eller Pingdom (som också har en praktisk mobilapp) – (Obs! det gör aldrig ont för att spela det säkert genom att använda mer än ett uppehållsövervakningsverktyg / -tjänster för att försäkra dig mot felaktiga positiva effekter) och om du ser ditt värdföretag underförstått: lösa problemet med dem så snart som möjligt. Därefter överväga att flytta till antingen en bättre servicenivå (från en delad till en VPS-server till exempel) eller en helt ny värd helt och hållet, om du fortfarande ser dålig nivå av tillförlitlighet. Tillsammans bör uppetid vara ett viktigt övervägande för allvarlig online-strävan, och något som någon, någonstans, verkligen borde hålla flikar på!

* Om du använder en gemensam webbhotell kan du uppleva stillestånd som följd av vissa andra webbplatser på samma server med hjälp av alltför många av dess resurser till exempel!

Vad tycker du: Uppehållstid garanterar sak? Ska värdfirma som garanterar en viss tid för uppetid övervaka att om nivån faktiskt uppfylls eller inte? Mäter din webbplatsens upptid ditt ansvar eller din webbhotell?

Titta pĂ„ videon: Dalles matte – enhetsomvandling

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: