👉 SĂ„ hĂ€r klarar du en revisionsrevision i 9 enkla steg

Gravity Forms vs Wufoo (Vilket Àr en bÀttre formhanteringslösning?)

Du vet problemet med de flesta konverteringsoptimeringsguider där ute? De ger alla generiska tips och tricks som ibland fungerar för att ge dig en snabb omvandlingshöjning. Men de tar aldrig upp roten till problemet – och de är inte skräddarsydda för din publik.

Vad händer om du vill få djupare in i optimeringsproblemen för omvandlingsfrekvensen som du specifikt hanterar? Du behöver data – och det bästa sättet att få den data är med a omräkningskursgranskning.

Vad är en revisionsrevision?

En omvandlingsfrekvensrevision är det första steget i en framgångsrikt konverteringsfrekvensoptimeringsprocess. Genom en omvandlingsfrekvensrevision kan vi lära oss om besökarnas beteende, hitta hålen i våra konverteringståg och använda vår kunskap om besökarnas beteende för att fixa dessa hål och öka våra konverteringsfrekvenser.

För det mesta ser man ordet "revision" och deras ögon glasar över, eftersom de ser på oändliga timmar som stirrar på sidor och sidor av siffror som inte verkar ha någon verklig betydelse. Din konverteringskonvertering kommer att bli mycket roligare än det, vi kan bara lova dig.

I den här guiden kommer vi att dela en skalbar och repeterbar Omvandlingsfrekvens optimering revision mall som du kan använda för ditt eget företag eller för dina kunder om du erbjuder CRO revisionstjänster.

Snabbtips: Om du utför revisioner för kunder, var noga med att förbereda ett optimeringsförslag för omvandlingsfrekvensen för att beskriva överenskomna uppgifter och förväntningar.

När är du redo för optimering av omvandlingsfrekvens?

Det finns ingen "perfekt tid" för att komma igång med omvandlingsfrekvensoptimering. Med detta sagt är det ett par saker du behöver se en avkastning på investeringen för en omräkningskursrevision: en minimalt genomförbar produkt och en viss webbplatsstrafik.

Minsta livskraftiga produkt

En minsta lönsam produkt är helt enkelt en produkt som har tillräckligt med egenskaper för att vara attraktiv för tidiga adoptrar. Det är i grunden den första versionen av en produkt som erbjuder tillräckligt med värde som människor är villiga att betala för det.

Webbplats trafik

Om din webbplats är igång och du har trafik med potential att bli kunder, är du redo att överväga optimering.

Steg för steg Konverteringshastighetsgranskning

Det finns ingen optimeringsstrategi som passar alla branscher eller kunder. Om du vill skapa en effektiv konverteringshastighetsoptimeringsstrategi finns det inget bättre sätt än att lägga in tiden att göra din egen CRO-revision.

Vi har dragit ihop den här steg-för-steg-guiden för att tillhandahålla en granskningsmall för omvandlingsfrekvens som du kan använda om och om igen, utan att behöva återskapa processen varje gång. Följ bara varje steg för att analysera ditt innehåll och dina strategier och identifiera områden som behöver uppmärksamhet.

Steg 1. Ange mål och definitioner

Allt i ditt företag behöver ha en avsikt, så det borde inte bli någon överraskning att det första steget i din revision är att fastställa mål och definitioner.

För varje sida och varje tillgång på din webbplats borde du kunna tydligt ange sitt syfte och hur en besökares interaktion med tillgången stöder dina affärsmål.

När du har ett tydligt mål för en tillgång kan du skapa ett mer engagerande tillvägagångssätt som uppmanar besökare att slutföra önskad åtgärd.

Om du har en WordPress-webbplats borde du definitivt titta på MonsterInsights för Google Analytics. Du kan lägga till dina mål i Google Analytics för att spåra dina konverteringar och MonsterInsights kan du enkelt se allt från WordPress.

Steg 2. Känn din publik

Nu när vi vet vad det är vi vill att våra besökare ska göra, måste vi ta reda på vem dessa människor är och vad de faktiskt gör på vår webbplats.

För var och en av de önskade åtgärderna som anges i steg 1, detaljera vad dina besökare gör istället. Klickar de bort, går till en helt annan sida, rullar hela sidan innan du klickar bort? Något annat helt?

Dina besökare väljer inte den åtgärd du vill ha för dem eftersom de inte tror att det är den bästa åtgärden för dem att ta. Detta är en utmärkt chans att göra lite passiv analys med hjälp av värmekartor eller aktivitetsspårningsanalys eller samla in besökarnas feedback.

Verktyg som MouseFlow och Woopra kan bland annat ge dig inblick i användarbeteende som du kan använda för att göra ändringar på din webbplats.

Steg 3. Analysera din trafik

Verktyg som Google Analytics är användbara för att informera dig om hur besökarna kommer till din webbplats. Är din trafik oftast från sociala medier, organiska sökresultat, betalda annonser? Att veta varifrån din trafik har sitt ursprung hjälper dig att skapa innehåll som är optimerat för deras behov.

Genom att använda en personalisering taktik som detektering hänvisning med en popup kan bygga förtroende med webbplatsens besökare och hjälpa dig att ge on-point innehåll som är direkt relaterat till vad de läste när de klickade.

Det innebär att innehållet som de kommer till på din sida kan ge djupare insikt eller erbjuda en lösning och uppmuntra besökaren att vidta åtgärder och värdera en omvandling.

Läs mer om referreringsdetektering med Jared Ritchey.

Steg 4. Utvärdera ditt nuvarande innehåll och tillgångar

Publicera inte bara innehåll och låt det sitta för alltid. Innehållet blir gammalt. Det behöver uppdateras, helt omskrivas eller tillfälligt skräpas.

Som ett minimum måste dina målsidor ha:

  • Engagande rubrik
  • Övertygande underrubrik
  • Bra bilder
  • Tydlig förklaring av vad du erbjuder
  • Värdet proposition eller fördelar
  • Bekräftelse av smärtpunkter och hur du ska fixa dem
  • vittnesmål
  • Metoder för kontakt
  • En garanti
  • En övertygande uppmaning till handling

För artiklar eller blogginlägg är listan liknande:

  • Engagande rubrik
  • Tvingande bly
  • Användbara underrubriker
  • Informativ kroppstext
  • Tilltalande grafik och grafik
  • Ett kraftfullt tillvägagångssätt
  • Relevanta interna länkar
  • Bra meta beskrivning och SEO

Gå igenom innehållet och webbplatsens tillgångar och notera vad som behöver uppdateras, omskrivas eller skräpas.

Steg 5. Testa dina formulär

Var uppmärksam på formlängden och försök att matcha den med formens syfte.

Om du till exempel försöker bygga en e-postlista ska din formulär vara kort och till punkten. du kanske bara vill samla ett förnamn och en e-postadress så här:

Om du letar efter högkvalificerade leads kan du kanske skapa en längre form och be om mer information uppifrån.

Syftet med detta är dubbelt.

För det första är längre former avskräckande för ointresserade parter. Om en besökare tar sig tid att fylla i en längre form är det mer som att de verkligen är en mer kvalificerad ledare.

För det andra ger längre formulär mer information om en ledning och ger därför mer inblick i deras behov. Här är ett exempel på en längre form som har blivit uppdelad i flera sidor för att göra det mindre överväldigande för användaren.

WPForms, vars former vi har använt ovan, är ett riktigt bra sätt att snabbt och enkelt skapa formulär för din webbplats. Och det är nybörjare vänligt.

Du kan också dela testa dina ledarskapsformer och popup-filer med hjälp av Jared Ritcheys inbyggda splitverktyg.

Steg 6. Utvärdera din kassaprocess

Kassa processen är där de flesta försäljningar går förlorade. Typ av ironisk, eller hur? Tråkigt men sant, kommer 70% av köparna att överge vagnar.

En stor del av det är helt enkelt arten av online shopping; människor bläddrar och jämför priser, men är inte redo att köpa just ännu. Det är här analytics kan vara till stor hjälp.

Om dina analyser visar att kunder lägger till produkter i kundvagnen, men aldrig börjar checka ut, är det troligt att de bara surfar.

Men om du ser en hel del shoppare börjar kassa processen bara för att överge transaktionen, är det troligt att de har stött på lite friktion som är frustrerad för dem att ge upp.

Sessionsinspelning och återspelningsverktyg som de som nämns i steg 2 kan hjälpa dig att identifiera klibbspunkter i din kassa.

Det finns många utmärkta sätt att minska vagnens övergivande, men ett av de enklaste sätten är att se till att dina fraktkostnader listas upp framför. Du kan också skapa några ganska coola avgångsintäkterbjudanden som kommer att hålla dina kunder engagerade på din sida som SnackNation gör med detta fullskärmsläge som erbjuder konverterar nästan 32% av övergivna besökare.

Ta en titt på några fler sätt att minska nedläggningen av kundvagnen.

Steg 7. Analysera din design och layout

Vi har pratat om att veta din publik om innehåll, men det gäller också platsdesign och layout. Som en del av din CRO-revision vill du utvärdera alla aspekter av din webbplatss design och layout för att se om de kan förbättras för att öka omvandlingar.

Du kommer att vilja ägna särskild uppmärksamhet åt hur dina samtal till handling utförs. Om de inte konverterar, fråga dig varför. Blir de vilse i den omgivande texten och bilderna? Prova att testa ett samtal till handling med större kontrast.

Om du har sidor eller inlägg med höga studspriser, försök att titta på dem genom en besökares ögon. Finns det tillräckligt med blankutrymme eller annat visuellt intresse, eller är det bara en vägg av text? Försök spela med formateringen eller byta bilderna du använder för att se om det hjälper.

Som du kan förmodligen säga, när det gäller design och layout, kommer split-testning att snabbt bli din bästa vän.

Kolla in det här inlägget för en djupinstruktion om hur du skapar ett delatest korrekt. Och se till att du tar en titt på dessa A / B-misstag innan du gör dem så att du inte slösar bort din tid.

Letar du efter idéer om designprinciper för att testa? Vi har tagit dig med dessa konstruktionsprinciper som ökar din konverteringsfrekvens.

Steg 8. Utvärdera din användarupplevelse

Hela din webbplats utgör användarupplevelsen och hittills har vi pratat om varje del på egen hand. Som en del av en lyckad konverteringsrevisionsrevision vill du också överväga hela användarupplevelsen.

Peter Morvels användarupplevelse Honeycomb hjälper oss att bryta ner de olika elementen som utgör användarupplevelsen och se hur vi gör.

För att ge en bra användarupplevelse vill vi se till att besökarna finner värde i den information vi tillhandahåller och hur vi tillhandahåller den. När du går igenom utvärderingen av användarupplevelse kan du testa varje bit mot elementen från UX-honungskakan:

  • Är innehålletanvändbar? Löser det ett problem eller uppfyller ett behov?
  • Är platsenanvändbar? Är det snabbt, lyhörd och fritt från fel som trasiga länkar?
  • Är designenönskvärd? Bilder och andra element stödjer varumärkets identifiering?
  • Är informationensökbart? Är webbplatsen lätt att navigera med bra sökfunktion?
  • Är innehållettillgänglig till människor som är annorlunda i hörsel eller syn?
  • Är varumärket, webbplatsen och innehållettrovärdig?

Varje del av din webbplats, från det sätt den flyter till och med på dina 404 felsidor, lägger till användarupplevelsen. Ta dig tid att se till att varje aspekt av det representerar ditt varumärke så som du vill att dina besökare ska se dig.

Steg 9. Identifiera var CRO-strategier kan användas

När du går igenom din CRO-revision hittar du förbättringsområden, men försök inte göra ändringar när du går. Istället notera dina resultat grundligt.

Innan du gör några ändringar baserat på dina resultat är det viktigt att du skapar en specifik hypotes om varje problem du hittar, samt förslag till lösningar och önskade resultat. Sätt sedan ett mål så att dina CRO-strategier är mätbara.

Vi kastar inte saker på en vägg och ser vilka pinnar. Vi går igenom en repeterbar och metodisk process som faktiskt kommer att ge dig resultat.

Om du inte är bekant med att skapa och testa en hypotes, oroa dig inte. Det här är inte kemi, och du kommer inte att blåsa upp labbet. Här är några exempel på vad vi menar med detta:

Exempel 1

Under din revision fann du att shoppare överger sina vagnar när de ser fraktkostnaderna.

  • Hypotes: Fraktkostnaderna är för höga.
  • Föreslagen lösning: Test med en popup för att erbjuda några shoppare gratis frakt
  • Önskat resultat: Shoppare erbjuds gratis frakt är mer sannolikt att konvertera
  • Mål: Öka konverteringar med 5%

Exempel 2

Under din revision fann du att besökare klickade bort från din målsida efter att ha fyllt i ett formulär.

  • Hypotes: Formen är för lång.
  • Föreslagen lösning: Testa en målsida med en kortare form och en annan målsida med incitament att fylla i formuläret (blymagnet, rabatt).
  • Önskat resultat: En strategi kommer att vara effektivare än den andra vid konvertering.
  • Mål: Implementera den effektivare strategin och öka konverteringarna 5%

Det är allt! 9 enkla steg till en framgångsrik omvandlingsgranskningsrevision, och du har till och med en checklista för konverteringskontroll som du kan behålla och använda. Om du vill veta mer om omvandlingsfrekvensoptimering, kolla in vår fullständiga nybörjarguide. Det är också en bra resurs för icke-nybörjare.

Om du letar efter inspiration från Jared Ritchey-kunder har vi ett fantastiskt urval av fallstudier där du hittar massor av exempel på vad våra kunder har gjort för att förbättra sina egna omvandlingsfrekvenser med Jared Ritchys hjälp.

Har du inte använt Jared Ritchey än? Vad väntar du på? Följ med oss ​​idag och se vad Jared Ritchey kan göra för dig!

Titta pĂ„ videon: Thomas Hayden & Mr. Saccardo ft. Elly Ray – Burn (Mr. Brackets Remix) [Videoredigering]

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: