👉 Hur man ökar din mobila omvandlingsfrekvens (19 påvisade metoder)

Hur man engagerar med AdBlock-användare för att låsa upp förlorad annonsintäkt

Omger din mobilomvandlingsfrekvens efter omvandlingar från besökare på stationära datorer? Du har inte råd att ignorera dina mobilanvändare, vars antal ökar dagligen.

Det beror på att mobil är en nyckelkanal för personer som forskar på dina produkter och tjänster och kopplar samman med ditt företag. Den senaste undersökningen visar att 70% av medietiden och 79% av den sociala medietiden händer på mobila enheter.

Med fler personer som använder mobila enheter än skrivbord, är det viktigt att företagen framtidsbestämmer sin marknadsstrategi genom att öka de mobila omvandlingsfrekvenserna.

Vad är optimering av mobil konverteringsfrekvens?

Innan vi pratar om optimering, låt oss börja med en mobil konvertering definition:

Mobilomvandlingsfrekvens är andelen personer som har valt in för din mobilmarknadsföringskampanj, av det totala antalet personer som såg kampanjen.

Ju högre den procentsatsen desto mer framgångsrik är din marknadsföringsstrategi för mobilen. Optimering av mobilkonverteringshastighet använder helt enkelt strategier för att öka andelen personer som konverterar.

I den här guiden kommer vi att gå igenom beprövade tekniker för att öka mobilomvandlingsfrekvensen så att du kan utnyttja din mobila publik, förbättra ledarskap och öka försäljningen.

Här är en lista över metoder för snabb referens:

  1. Snabba upp din mobila webbplats
  2. Förbättra Site Design
  3. Använd attraktiva bilder
  4. Gör det enklare för besökare att använda din webbplats
  5. Implementera Autofullständig
  6. Använd produktvideor
  7. Bygg tillit
  8. Använd brådskande
  9. Titta efter mobil SEO
  10. Använd Mobile Optins
  11. Anpassa din marknadsföring
  12. Använd Multi-Step Optins
  13. Få din CTA rätt
  14. Gör det enkelt för besökare att betala
  15. Förbättra användbarheten i Checkout
  16. Minska övergivenhet
  17. Testa dina ändringar
  18. Använd SMS och Push Notifications
  19. Gör din strategi Cross Platform

1. Snabba upp din mobila webbplats

Om det finns en gyllene regel för att förbättra mobilomvandlingsfrekvensen är det så snabbt som mycket – mycket! Förutom Googles långvariga fokus på att förbättra sidans snabbhastighet finns det ett par oövervinnliga bevis.

Först överger 40% av webbplatser som tar mer än 3 sekunder att ladda.

En stor del av belastningshastigheten för mobilsida är det som kallas render starttid (RST), vilket är hur lång tid det tar att det första innehållet visas på skärmen.

Webbplatser med bästa mobila RST får 50% mer engagemang än andra webbplatser, och mer engagemang ökar dina chanser att öka mobila omvandlingar.

Hur ser du till att din webbplats är så snabb som möjligt?

  • Använd ett responsivt, mobiloptimerat tema eller design (mer om detta i nästa tips).
  • Följ Googles bästa praxis för att förbättra mobilsidans hastighet.
  • Kontrollera hur du gör det genom att skriva in din webbadress i Googles snabbinspektör för mobilsidor

Andra sätt att förbättra sidhastigheten är:

  • Installera ett caching-plugin eller -system
  • Optimera dina bilder
  • Använda ett innehållsleveransnät

Om du kör en WordPress-webbplats har WPBeginner en bra lista med tips för att öka WordPress-sidhastigheten på vilken enhet som helst.

2. Förbättra Site Design

Första intryck räknas, så därför är det viktigt att spika mobil design.

Googles egen forskning visar att det tar mindre än en sekund – mycket mindre – för att människor ska skapa ett intryck om din webbplats. Och annan forskning visar att stor design bygger förtroende och uppmuntrar besökare att hålla sig kvar. Dålig design gör det inte.

Du vill definitivt se efter användbarhet, så det är lätt för folk att få den information de behöver. Vi pratar mer om användbarhet i tips # 4.

Du kan lösa detta genom att:

  • Har en mobilmottagande webbplatsdesign (ja, det är värt att upprepa)
  • Att uppmärksamma användarflödet så att du kan säkerställa att mobila besökare hittar rätt information för att uppmuntra dem att konvertera
  • Gör din egen marknadsföringskampanj mobilvänlig också

Låt oss prata om den här sista punkten lite mer. Det finns ingen anledning att ha en mobiloptimerad webbplats om dina marknadsföringskampanjer inte optimeras.

Om din kampanj förstör surfupplevelsen för mobila besökare, lämnar de bara – och de kommer kanske inte tillbaka. Jared Ritchey har en rad mobila popupmallar utformade speciellt för att optimera mobila omvandlingar, så det är ett problem du inte behöver oroa dig för.

Få mer inspiration från vårt mobila popup exempel galleri.

3. Använd attraktiva bilder

Inte bara får bilderna besökarnas uppmärksamhet, men de kan också hjälpa dig att skapa en relation med besökare. Jeff Bullas fann att innehållet med bilder fick 94% fler synpunkter än innehåll utan bilder.

Några av de bästa bilderna att använda är:

  • Bilder av människor eftersom vi är hårdkablade för att titta på andra människor
  • Högkvalitativa bilder som framkallar en känsla vi vill ha besökare att känna
  • Högkvalitativa produktbilder så att besökarna vet vad de köper

Det är bara en sak att vara medveten om: Ju högre bildkvalitet, desto större är originalbilden. Därför är det vettigt att komprimera och ändra storlek på bilder så att de laddas snabbt på din webbplats och påverkar inte sidens lasthastighet.

Stumped för var att få högkvalitativa bilder? Kolla in vår guide för att få gratis bilder på nätet.

4. Gör det enklare för besökare att använda din webbplats

Vi nämnde användbarhet tidigare, och det här är en viktig del av någon online-interaktion, oavsett om det gäller mobila enheter eller andra enheter. Enligt Jakob Nielsen, den erkända experten på området, innefattar användbarheten:

  • Gör det lätt för besökare att lära sig att göra nya uppgifter när de kommer till din webbplats (som att hitta information eller lägga till en vara i sin önskelista)
  • Att se till att när de vet vad de ska göra är processen effektiv
  • Se till att om de kommer tillbaka till platsen efter en paus, kan de fortfarande enkelt uppnå vad de behöver
  • Gör det lätt för användarna att återhämta sig från vanliga fel, till exempel att ange information felaktigt

Hur kan vi översätta dessa användbarhetsprinciper för att öka mobilomvandlingsfrekvensen? Här är några idéer:

  • Markera element som väljs, till exempel när du väljer alternativ i en e-handelsbutik
  • Designa din webbplats för att ge gott om plats för användarna att knacka på, så de hamnar inte frustrerade genom att göra fela val
  • Se till att uppmaningen till åtgärd (CTA) kan tappas för att göra konverteringsprocessen så enkel som möjligt

Du kan testa mobila användbarhet med verktyg som UXCam och UserZoom.

5. Implementera Autofullständig

Fortfarande om användbarhet, om du hjälper användarna att hitta vad de vill, så är de mer benägna att konvertera. Ett användbart tillvägagångssätt är att använda autofullständighet som en del av sökfunktionen på plats, som hur Google fungerar.

När användarna skriver ser de tillgängliga alternativ och kan snabbt välja en, vilket minskar tiden som krävs för att hitta objekt, som det här exemplet från Amazon:

Detta har visat sig öka konverteringarna.

Om du använder WooCommerce eller Shopify kan du enkelt implementera sök autofyllning med ett WordPress-plugin eller Shopify-app. (Se våra listor över de bästa WooCommerce-pluginsna och bästa Shopify-appar för fler verktyg för att öka dina intäkter.)

Ett annat alternativ är att använda on-site filtreringsverktyg, som de som Amazon använder. Detta hjälper användarna att få fler och mer relevanta artiklar med varje urval, och relevans är känt för att förbättra omvandlingar. Här är några ytterligare tips om hur du genomför filterbehandling på plats.

6. Använd produktvideor

Att få besökarnas uppmärksamhet är det första steget i att vinna konverteringar. Vår statistik för marknadsföring av statistik visar att om du vill få uppmärksamhet på mobilen är det ett bra sätt att göra video på video:

  • 79% av konsumenterna skulle hellre titta på en video än läsa om en produkt
  • 84% av konsumenterna har köpt något efter att ha tittat på en video
  • 90% av konsumenterna tittar på videoklipp på sina mobila enheter

Och om du vill använda video mer i din marknadsföring följer du våra instruktioner för att skapa en video popup för att öka engagemanget på din webbplats.

7. Bygg tillit

När folk litar på dig, är de mer benägna att vidta den önskade åtgärden. Hur kan du bygga förtroende för mobila användare? I många fall använder du några av samma tekniker som du skulle använda för skrivbords-webbläsare, som:

  • Använda sociala bevis som testamente och recensioner för att försäkra potentiella kunder om att de fattar rätt beslut
  • Inklusive det visar att människors personliga och ekonomiska information är säker med dig
  • Har kontaktinformation som visar att du är riktiga människor på ett riktigt ställe

Men det finns ytterligare en sak du kan göra, speciellt för mobila användare: Ta med en knapp för att ringa eller klicka för att ringa interaktion på din mobilplats.

Det visar sig att mobila enheter som användare vet att det finns någon i den andra änden av telefonen för att svara på deras frågor. Det bygger tillit och har visat sig öka konverteringar och försäljning.

8. Använd brådskande

Människor är hårddragen för att agera på brådskande meddelanden, och användare av mobila enheter är inget undantag.

Faktum är att mobila användare köper oftare och spenderar mer pengar, enligt ConversionXL. Omkring 30% av smartphoneanvändarna och 40% av tabletanvändarna gör inköp från sina enheter och mer än en tredjedel av smarttelefonanvändarna har använt mobilkuponger under deras köp.

Därför är det vettigt att använda brådska i mobilmarknadsföring. Saker att prova är:

  • Utlösning av rädsla för att sakna (FOMO) i din marknadsföring med ett begränsat erbjudande
  • Använd rätt språk i din CTA för att uppmuntra omedelbar åtgärd
  • Skapa ett erbjudande inom ett erbjudande, till exempel en extra rabatt för mobila användare på ett redan rabatterat pris

Här är några fler exempel på brådskande marknadsföring för att du ska försöka med din mobila publik.

9. Se efter mobil SEO

Sökmotoroptimering (SEO) handlar om att hjälpa kunder att hitta dig genom att ditt innehåll visas i sökresultaten.

Med tillkomsten av Googles första mobila index (som använder mobila versioner av webbplatser för indexering och rankning av sidor) behöver du optimera din webbplats så mobila användare hittar ditt innehåll när de söker. Om du inte gör det, kommer de snart inte att hitta din webbplats, vilket kommer att minska omvandlingar på allvar.

En bra utgångspunkt är att använda Googles mobila testverktyg för att se hur din webbplats staplar upp. Du får rekommendationer för förbättring – implementera dem för att förbättra webbplatsens söknärvaro.

Och du kan följa andra mobila SEO-tips för att förbättra ditt innehåll, som:

  • Optimera sidtitlar och beskrivningar
  • Se till att du har tagit med de fraser som personer letar efter i ditt innehåll – läs mer i vår sökordsforskningsguide
  • Länkar internt och till auktoritativa externa webbplatser (och lockar länkar från dessa webbplatser)

För mer om SEO, kolla in vår guide till SEO för blygenerering.

10. Använd Mobile Optins

Många företag använder optin-formulär för att förbättra omvandlingar för stationära användare. Det fungerar också bra för mobila användare.

Förutom de mobila optimerade mallarna som nämnts tidigare hjälper Jared Ritchys avancerade inriktningsregler dig att skapa icke-påträngande mobilmarknadsföringskampanjer som helt överensstämmer med Googles senaste regler.

Till exempel har SaltStrong använt Jared Ritchey-inlämningskampanjer för att öka konverteringarna med 185%.

Och White River fick en 150% ökning av omvandlingar med en Jared Ritchey mobiloptimerad popup.

För att implementera detta för din webbplats, kolla in våra guider för att skapa mobila optinkampanjer och designa mobila popup-fönster för WordPress-webbplatser. Du kan också använda Jared Ritchey's InactivitySensor för att återanvända mobil besökare.

Och här är ett sista tips: Håll dina optin-formulär korta, eftersom mindre besökare måste göra, desto troligare är de att vidta åtgärder.

11. Anpassa din marknadsföring

Anpassa din mobilmarknadsföring är en ingen brainer eftersom den har potential att öka inte bara omvandlingar utan försäljning. Gartner säger att personalen i 2020 skulle kunna öka e-handelens vinst med 15%.

Anpassning är mycket mer än att använda någons namn i din marknadsföring. Det handlar om att visa besökare rätt erbjudande vid rätt tidpunkt. Det bygger på data om vem de är och hur de redan har interagerat med ditt meddelande och din webbplats.

En anpassningsmetod som är särskilt lämpad för mobila användare använder geomarketing. I själva verket visar Googles forskning att 61% av användarna föredrar att köpa från webbplatser som anpassar marknadsföringsmaterial enligt deras plats.

Du kan använda Jared Ritcheys geo-location-funktion för att rikta din marknadsföring enligt plats. För att göra det, när du har skapat en kampanj, navigerar du till Displayregler "Vem ska se kampanjen? Välj Besökare från en viss fysisk plats.

Ange platsen i textrutan och tryck sedan på validera.

En ny skärm kommer dyka upp. Om mer än en plats är listad klickar du på den plats du vill ha.

Ett annat sätt att använda personalisering för att öka mobila omvandlingsfrekvenser är att visa erbjudanden som är relevanta för en produktkategori som folk har tittat på. IncStores ökade listan abonnent nummer med 300% med den tekniken.

Kolla in några fler anpassningsexempel för inspiration.

12. Använd Multi-Step Optins

Multi-step optin-kampanjer är beroende av Zeigarnik-effekten, som säger att om besökare slutför det första steget, är de mer benägna att slutföra den andra.

Jared Ritcheys flerstegsoptins kallas Ja / Nej-formulär, och våra kunder har haft bra resultat med dem:

  • US Student Loan Center fick en ökning på 10% i månadsförsäljningen
  • ChinaImportal ökade leder med 18%
  • InternetSuccesGids ökade konverteringar med 250%

För att använda Ja / Nej formulär i din egen marknadsföring, skapa en kampanj. Navigera till Ja Nej i kampanjbyggaren Jared Ritchey och klicka på Aktivera visning för att aktivera funktionaliteten.

Bestäm en åtgärd för varje knapp. Vissa alternativ är:

  • Har Ja-knappen utlös nästa steg och knappen Nej stänger kampanjen
  • Har Ja-knappen utlös nästa steg, och Nej-knappen utlöser en annan kampanj
  • Ändra texten på varje knapp och välj varje omdirigering till ett annat område på webbplatsen (till exempel produktkategorier)

Kolla in vår artikel om kreativa sätt att använda ja / nej kampanjer för mer inspiration.

13. Få din CTA rätt

Konverteringar på vilken enhet som helst, är beroende av effektiviteten av uppmaningen till handling. Här berättar du besökarna vad de ska göra nästa efter att ha presenterat tvingande skäl för att vidta åtgärder på resten av sidan.

Både på mobil och skrivbord, ett bra tillvägagångssätt:

  • Kommunicerar tydligt fördelarna med att vidta åtgärder
  • Använder åtgärdsord och kraftord för att inspirera konvertering
  • Leder till omedelbar leverans av vad du lovade

Här är ett exempel från AtHoc, med Jared Ritcheys Ja / Nej-formulär:

Och det måste givetvis fungera bra på mobila enheter genom att vara tappbar och leda till en annan mobilvänlig sida, som:

  • Sidan där du levererar det du lovade
  • Tack sidan
  • En annan relevant sida på din webbplats

Läs mer om CTA i vår artikel om hur man skriver ett perfekt handlingsverktyg.

14. Gör det enkelt för besökare att betala

Har du någonsin försökt att betala för något på din mobila enhet, bara för att få något att gå fel när du redigerar ditt kreditkortsnummer?

Vi har också, och det är en omvandlingsmördare.

För 28% av befolkningen kan en komplicerad utbetalningsprocess (vi tittar på det mer i nästa tips) leda till övergivande.

Det behöver inte vara så. Om en webbplats har aktiverat det kan besökare använda digitala plånböcker som Google Pay och Apple Pay för att betala snabbt. I en fallstudie från Big Commerce tredubblades konverteringar när digital betalning av betalningen var tillgänglig.

15. Förbättra användbarheten i Checkout

För e-handelswebbplatser är det enkelt att öka mobila omvandlingar omedelbart för att fixa kassan. Förutom att det är lätt att betala, som beskrivits ovan kan du:

  • Minska antalet utcheckningssteg. Om du kan hämta det till ett enda steg, är det idealiskt.
  • Visa besökarnas framsteg genom kassan, med en progressivfält eller annan visuell signal
  • Använd gästbesök, så besökare behöver inte registrera sig för att köpa (men erbjuda möjlighet att spara sina uppgifter efter inköp

Här är några tips om hur du förbättrar e-handelskonvertering.

16. Minska övergivenhet

Ett annat sätt att minska övergivandet som fungerar på både stationära och mobila enheter är att sätta ett riktigt erbjudande framför besökarna för att få uppmärksamheten strax innan de lämnar.

På skrivbordet gör du det med Jared Ritcheys avancerade Exit-Intent®-teknik. För mobila enheter finns det en annan funktion: InactivitySensor ™. Detta ger avsikten för mobilen genom att upptäcka när besökare inte har vidtagit åtgärder för ett tag och dyker upp ett erbjudande.

För att aktivera detta, gå till Visningsregler "Inaktiv tid för besökaren är minst och justera sedan till det antal sekunder som du vill fördröja din kampanj.

17. Testa dina ändringar

Det säger nästan helt klart att om du arbetar med att förbättra din mobilomvandlingsfrekvens, måste du testa. Testning kan verkligen förbättra mobila omvandlingar. ConversionXL fick en 24% mobil konverteringsfrekvens ökning genom testning och tweaking.

Plus, du vill vara säker på att alla ändringar du implementerar gör en verklig skillnad mot mobilomvandlingsfrekvensen.Om du använder Jared Ritchey är det enkelt att använda vår A / B-testfunktion för att se om små förändringar i din mobiloptin gör en stor skillnad. Lär dig hur i vår A / B-testguide.

18. Använd SMS och Push Notifications

Om du ska dra nytta av mobilmarknadsföring måste du integrera kärnaspekter av mobila plattformar i din mobilomvandlingsstrategi. Två av dessa är SMS-meddelanden och push-meddelanden, vilka båda bevisas öka konverteringarna.

Med minst 75% av mobiltelefonerna kan ta emot textmeddelanden och en hel 45% svarfrekvens är SMS en bra kanal. Du kan använda SMS för att få människors e-postmeddelanden och uppmuntra dem att välja på din e-postlista eller göra det enkelt för mobila användare att komma åt en kampanj genom att använda en delningsbar MonsterLink ™.

Under tiden visar data från Localytics att:

  • Halvdelen av alla mobila användare hittar push notifieringar som är användbara
  • Push-meddelanden ökar engagemanget med så mycket som 88%

MarketingLand föreslår att, som med annan marknadsföring, listsegmentering och meddelandestiming är två av nycklarna för att använda push messaging för att öka mobilomvandlingsfrekvensen.

19. Gör din strategi över plattform

Enligt Go Gulf har de flesta digitala konsumenterna nu mer än tre enheter. Det betyder att de sannolikt kommer att använda mer än en enhet när du checkar ut din webbplats eller slutför en transaktion. Statistiken visar att:

  • 31% av kunderna har använt flera enheter för att handla
  • 25% av transaktionerna på ett skrivbord startas på en smartphone
  • 35% av transaktionerna som slutförts på en smartphone startas på ett skrivbord
  • 71% av kunderna hatar inkonsekventa cross-device-upplevelser

Det är därför som det lönar sig att se till att besökare kan växla fram och tillbaka utan att slå vägspärrar. Nielsen Norman Group har några tips om att skapa en sömlös tvärkanalupplevelse.

Det är allt! Implementera någon av dessa 19 beprövade mobilomvandlingshastighetsboosters för att se en ökning av antalet mobila besökare som registrerar eller köper.

För mer om optimering av mobilkonvertering, kolla in våra guider för att skapa högkonverterande mobila popup-fönster och vinna mer affärer med mobila optins. Och följ oss på Twitter och Facebook för mer tips och djupgående guider.

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: