👉 18 beprövade sĂ€tt att öka försĂ€ljningsfunnets omvandlingsfrekvens

Intervju med Sunil Saxena frÄn InMotion Hosting

Letar du efter sätt att öka omvandlingar i varje steg i din försäljningsratt? I den här artikeln går vi igenom de olika försäljningsstegstegen och delar 18 sätt att förbättra din konverteringsfrekvens i hela din försäljningstratt.

Innan vi dyker in i tipsen för att öka omvandlingar är det viktigt att vi är på samma sida om vad som är en försäljningsratt och vad du letar efter att optimera för i olika försäljningsstegssteg.

Vad är en försäljningstratt?

Enligt definition är en försäljningsratt enbart ett verktyg för att visualisera var dina kunder är i färd med att fatta ett köpbeslut. En försäljningsratt är bred överst eftersom utsikterna med all nivå av engagemang kommer in och så småningom de mest engagerade kanaliseras till botten av tratten för att omvandlas till försäljning och upprepa kunder.

Ibland är det lättare att visualisera trappstegen genom att titta på ett verkligt säljtrattschema.

I de flesta försäljningsrackpresentationer ser du ett diagram som liknar det ovanstående, men vi tycker att det är faktiskt lättare att förstå försäljningsrattet när du inte använder buzz-ord för varje steg.

Ett bättre sätt att föreställa sig en försäljningsratt är att använda ringsättningsmetoden där utsikterna rör sig från utsidan av cirkeln till insidan av cirkeln, eftersom de blir mer bekanta med ditt företag.

Du kommer att ha fler utsikter i försäljningsstegets yttre ringar än i mitten. Det faktiska antalet utsikter i din tratt fortsätter att minska närmare när du kommer till en försäljning. Detta är naturligt.

Dina omvandlingsmål ändras också när utsikterna rör sig genom försäljningsstegsstegen.

  1. Locka samhället som inte känner till ditt företag
  2. Engagera dem som nu vet att du existerar.
  3. Utbilda de som åtagit sig att göra ett köp.
  4. Konvertera kunder som är redo att köpa.
  5. Återkoppla dina kärnfans som redan har köpt ett köp.

Alltför ofta försöker företagen konvertera en prospekt till en försäljning direkt. Tänk istället på att flytta din kund genom din tratt med en serie små konverteringar. Detta kommer till slut att resultera i en försäljning.

Låt oss titta närmare på var och en av tragtstegen och de marknadsföringstekniker du kan använda för att öka konverteringarna i varje steg.

Steg 1. Öka konverteringar i medvetenhetssteget

Ditt mål: Håll dem tillbaka.

människor kan inte köp från dig om de inte vet att du existerar. De vana köp från dig om de inte litar på dig.

Du måste få ditt namn där ute och etablera ditt företag som en branschledare.

De vanligaste medvetenhetsstadierna för att locka till nya möjligheter och etablera myndighet är:

1. Blogging

Detta är internetmarknadsföring 101. Skriv om vad som helst som är relaterat till din produkt eller bransch. Var inte rädd för att inkludera även löst relaterade ämnen.

Till exempel, om du säljer integritetsfäste är det högst troligt att din webbplats besökare kommer att ha intresse för bakgårdsbegrillar. Var kreativ med ditt innehåll, men aldrig omedelbart så långt kan du inte komma tillbaka till din produkt.

Letar du efter idéer? Vi har skrivit cirka 50 blogginläggsidéer som du kan skriva om idag samt 73 blogginläggsideer som bevisas fungera.

Publicering av bloggartiklar på din webbplats hjälper din webbplats att hittas i sökmotorer. På det här sättet när dina potentiella kunder söker lösningar, kan de gå till din webbplats istället för dina konkurrenter.

2. Sociala nätverk och publicering

Konsumenterna är idag beroende av sina sociala nätverk för att hitta råd, hänvisningar och recensioner. De förväntar sig att ett företag ska vara tillgängligt för frågor på Facebook och Twitter och leta efter handledning och tips på Pinterest och YouTube. De vill ha en bakom kulisserna glimt av ditt företag på Instagram. Socialt bevis bygger förtroende och bidrar till att öka omvandlingen.

Träffa dina kunder genom att utveckla en aktiv närvaro på de nätverk som ger mest mening för ditt företag. Sociala medier kan också indirekt påverka din sökmotor ranking.

Snabbtips: Cross-promote dina sociala nätverk på din blogg! Använd vår Canvas Technology, lägg till en popup till din webbplats som ber bloggläsare att tycka om din Facebook-sida. Du kan till och med använda vår hänvisningssökningsfunktion för att visa en Facebook-liknande låda till publiken bara från Twitter och en Twitter-följeknapp för Facebook-användare.

3. Betala per klick-kampanjer

Med PPC-kampanjer kan du betala webbplatser för att dela din annons. Du betalar bara när någon klickar på din annons eller antalet visningar som din annons får.

Du bör använda PPC-kampanjer för att skicka trafik till målsidor där du konverterar prospekt genom att fånga sina e-postadresser.

Med hjälp av sidnivåmålning kan du enkelt öka konverteringar med e-postoptimeringar som bara visas för dina PPC-besökare. Att använda dessa riktade optins kan verkligen öka effektiviteten i dina PPC-kampanjer.

4. Traditionella PR

Försum inte bort "gammaldags" PR när du försöker locka din kund. Skriva publikationer, tv-reklam, livehändelser, direktreklam och reklam kan fortfarande vara mycket effektiva för att öka konverteringarna. Detta är särskilt sant i kombination med textmarknadsföring.

En utsiktering kan vara tekniskt offline, men med mobiltelefoner alltid vid räckhåll finns möjligheten till omedelbar åtgärd fortfarande. SMS-anropet till åtgärden i nedanstående tv-reklam genererade 52% av de totala inmatningarna för innehållet, även om det sprang i endast 25% av annonserna.

Prova det idag:

Downtown Orlando använder vårflytande bar optin att lägga till nödanmälningar eller annan brådskande information överst på varje sida på deras hemsida.Med hjälp av ett optin på detta sätt sätter Downtown Orlando upp som en betrodd källa till information och drar besökare tillbaka till sin webbplats, exakt vad du vill ha på toppen av försäljningsträdet.

Med hjälp av referreringsdetektering riktar OlyPlant specifikt till läsare som kommer från google.com med en ja / nej optin.

Älskar du jordgubbar?
Upptäck alla jordgubbssorter som producerar och odlar din egen nu …
Ja, jag vill prova det!
Nej, jag äter inte jordgubbar.

Denna enkla optin hjälpte OlyPlant att öka sidvisningar med 157%. Klicka här för att se exakt hur de gjorde det.

Steg 2. Öka omvandlingar i övervägningsfasen

Ditt mål: Hämta deras e-postadress.

När någon har blivit bekant med ditt företag, engagera dem. Uppmuntra dem att göra små åtaganden till ditt företag redan innan de är redo att köpa.

Det bästa sättet att göra detta är att erbjuda en ledmagnet som hjälper till att lösa sina problem i utbyte mot deras e-postadress.

En blymagnet är i grunden en värdefull muta som erbjuds en besökare i utbyte mot deras kontaktuppgifter. Små åtaganden som denna byggs till större, som slutligen köper din produkt.

Behöver du idéer för din nästa ledmagnet? Här är några fantastiskt effektiva blymagneter du kan skapa på några minuter.

För att engagera din publik, använd följande metoder:

5. Landningssidor

En målsida är en sida på din webbplats med innehåll som behandlar ett specifikt problem. Det bör innehålla ett enda uppmaning till handling. Hela syftet är att fånga din prospekts kontaktuppgifter eller göra en försäljning.

Skapa en målsida för att skicka din trafik till, och du får se en högre webbplatsomsättningskurser.

För att se skillnaden mellan en målsida och en hemsida, låt oss ta en titt på Airbnb.

Om du går direkt till Airbnb.com, hälsas du med en hemsida så här, som är utformad för att representera alla aspekter av Airbnb:

Målsidan fokuserar enbart på att få din bokning bokad, utan att till och med lägga till sidnavigering som finns i det övre högra hörnet på deras vanliga hemsida.

En specifik målsida och uppmaning till handling är mer relevant för besökarens behov än din hemsida och är mer sannolikt att konvertera.

6. uppmanar till handling

För varje sida på din webbplats fråga dig själv, "Vad behöver jag denna läsare att göra?" Behöver de ringa för att sätta upp en tid? Fyll i en kontaktformulär? Hämta ett papper? Titta på en video?

Bestäm vilken åtgärd du vill att din kund ska ta och lägga till ett tydligt åtgärd flera gånger på sidan.

Innehållsuppgraderingar är ett bra sätt att erbjuda flera samtal till handling i ditt innehåll utan att även visa flera optinformer. Innehållsuppgraderingar är tekniker du använder för att ge dina läsare en chans att få exklusivt bonusinnehåll genom att anmäla dig till din e-postlista.

Den bästa metoden för att erbjuda en innehållsuppgradering är att erbjuda en enkel länk eller en bild i ditt innehåll som, när den klickas, öppnar en optinform för den uppgraderingen. CodeinWP används innehållsuppgraderingar för att öka konverteringarna 1600% med MonsterLinks. Ta en titt på vår fallstudie för att se exakt hur de använde den här kombinationen för att konvertera 28% av läsarna.

7. Blanketter

Kontaktformulär eller kommentarformulär är enkla men ofta förbisedda, möjligheter att lägga till abonnenter på din lista. Inkludera ett alternativ för besökaren att välja att få ditt nyhetsbrev i din form eller på bekräftelsessidan. Många försäljningstratt exempel slutar med en enkel anrop till handling för att fylla i ett formulär.

Prova det idag:

Lightbox popup-fönster är ett mycket effektivt verktyg för att få besökarens uppmärksamhet.

När det var kopplat till exit-intent-teknik hjälpte lätta popup-popup-enheter Brian Tracy 6,8% av besökarna som annars skulle ha lämnat webbplatsen utan spår.

Brian Tracy implementerar också innehållsuppgraderingar. Dessa är blymagneter specifika för vad en besökare läser vid den tiden.

Denna typ av segmentering är mycket effektiv. Brian Tracy kunde konvertera 11,8% av besökarna med optin nedan. Det här alternativet visade sig bara besökare som läste en artikel i bokskrivningskategorin för webbplatsens blogg, och endast när besökare försökte lämna webbplatsen. Läs vår fallstudie för att få reda på exakt hur det gjordes.

Steg 3. Öka konverteringar i Preference Stage

Ditt mål: Förkvalificera utsikterna.

Okej, du har uppmärksammat din framtidsutsikter. Nu då?

Nästa steg är att utbilda dem om din produkt eller tjänst. De har frågor och ditt jobb är att svara på dem.

Ditt mål är att förkvalificera utsikterna genom att hjälpa dem att förstå om din produkt är bra för dem, men du vill också veta om de passar dig bra!

Du kan utbilda din prospekt genom att använda följande metoder:

8. Email

Du kan börja utbilda framtidsutsikter om ditt företag och bygga förtroende med en enkel e-post. Skicka ett automatiskt mail till abonnenter med svar på de tio oftast ställda frågorna om din tjänst. Om du inte gör någon e-postmarknadsföring, är det här ett effektivt sätt att komma igång.

9. Autoresponder Serie och droppar

Droppmarknadsföring är en strategi som skickar, eller "droppar", ett förskriven antal e-postmeddelanden till kunder eller framtidsutsikter över tiden. När det är bra kan en autosvarare-serie flytta en kund genom Crowd och Committed sales funnel-faser, vilket leder direkt till ett köp.

10. CRM och försäljningsintegration

CRM (Customer Relationship Management) är programvara som hjälper dig att spåra interaktioner med nuvarande och framtida kunder. Det är ett verktyg som hjälper dig att identifiera var framtidsutsikterna finns i din försäljningstratt. Du kan använda din CRM för att identifiera vilka e-postkampanjer en prospekt ska få nästa genom att upptäcka cookies och ommarkera.

Cookies tillåter dig att använda den information du redan har om din kund för att förbättra innehållet och erbjuda personaliseringar. Du använder den med e-postmarknadsföringoch CRM-programvara till kundkampanjer för upprepade besökare och skapa speciella kampanjer för dem som har valt.

Prova det idag:

Expat använder en fullscreen optin med exit-intention att få användare att gå med i deras fria communityforum. De har anpassat optin med Cookie Detection för att se till att inloggade användare inte ser optin.

Med hjälp av cookie-detektering kan du rikta in alla webbläsarkakor för att enkelt fokusera på dina kampanjer och öka din konverteringsfrekvens.

Ta en titt på vår fallstudie för att se hur Expat gick från att registrera runt 16 000 medlemmar i gemenskapen varje månad till närmare 30 000!

Steg 4. Öka konverteringar i inköpssteget

Ditt mål: Gör försäljningen

Det är dags att göra frågan. Den genomsnittliga kunden behöver erbjudas försäljningen SEVEN gånger innan de är redo att köpa!

Ge din kund tydliga möjligheter att köpa och göra det ofta.

Du kan göra försäljningen genom att använda dessa strategier:

11. eCommerce Promotion

Om du säljer en produkt måste du konsekvent och tydligt erbjuda den produkten för inköp. Antag inte att kunderna kommer att hitta sin väg till din kassa eller ta reda på hur du köper din produkt bara för att de besöker din webbplats.

Gör det enkelt för kunder att hitta din produkt eller tjänst och optimera din kassa genom att använda livechatt, erbjuda gratis frakt, etc.

E-post abonnenter med dina senaste produkter eller specialerbjudanden. Planera e-postmarknadsföringskampanjer runt populära semestrar. Upprepade gånger ger kunderna en påminnelse och möjlighet att köpa din produkt med hjälp av produktplacering och ett tydligt uppmaning till handling. Med dessa enkla tekniker ser du ökad försäljning genast.

12. Målrikt, transaktionsinnehåll

Många e-handelsplattformar integreras med leverantörer av e-postmarknadsföring så att du kan maila kampanjer till både prospekt och befintliga kunder.

Använd den integrationen för att skapa automatiska e-postmeddelanden som erbjuder produkter till prospekter som har nått slutet på en droppkampanj. Du kan erbjuda gratis frakt till kunder som övergav sin kundvagn utan att köpa eller ge rabatt till kunder som har tittat på en viss produkt flera gånger utan att köpa.

Utforska din e-handelsleverantörs integration med din e-handelsplattform för fler idéer av riktade transaktionsinnehåll.

13. Social övervakning

Övervakning av nyckelord relaterade till ditt varumärke kan hjälpa till att identifiera kunder som är redo att göra ett köp.

Vi följer till exempel frasen "OptinMonster". Vi engagerar ofta med framtidsutsikter som ställer frågor om vår produkt gentemot konkurrenterna. Dessa konversationer kan snabbt leda till en försäljning.

Prova det idag:

Om du aldrig har gjort ett split-test eller A / B-test behöver du verkligen prova det.

ClickBank implementerade en Yes / No optin med både aJaknappen som omdirigerades till ClickBank Universitys försäljningssida och aNej knappen som bara stängde kampanjen.

Denna version av optin konverterade 21,06% av de nya besökarna, men ClickBank trodde att de kunde göra bättre.

De hade rätt.

ClickBank bestämde sig för att dela upp den här versionen mot en enda knappversion och slutade med 32,67% omvandlingar.

Liten förändring, stora resultat.

Steg 5. Öka omvandlingar i lojalitetsfasen

Ditt mål: Gör en försäljning igen

Det är lättare att sälja till en befintlig kund än det är att få en ny. Du har investerat mycket energi och pengar för att få en kärnkund, så lämna inte bara dem på egen hand nu!

Kom ihåg de som redan gjort ett köp genom att erbjuda:

14. Hänvisningar

Fråga dina kunder om de känner till någon annan som skulle ha nytta av din produkt och erbjuda en rabatt på deras nästa köp om de refererar till en utsikter som blir kund.

Uber gör ett bra jobb med detta med deras remissprogram. När du hänvisar till en vän får du och din vän en fri åktur.

15. Återförsäljare

Sälja befintliga kunder samma produkt som de redan har köpt. Många kunder behöver helt enkelt en mild nudge att åter köpa en produkt som de redan har haft.

16. Upsells och Cross-sells

Uppmana kunden att köpa dyrare föremål, paket eller tillägg under och efter försäljningen. Du kan göra detta under utcheckningsprocessen eller som ett uppföljnings-e-postmeddelande efter det första inköpet.

Se dessa tips och exempel, samt vår sammanfattning av försäljningsfrämjande exempel för inspiration.

17. Påminnelser

Ge dina kunder en hjälpande hand genom att påminna dem om viktiga datum i samband med din produkt.

18. Tacksamhet

Glöm inte att bara säga tack!

Emaila en kund på årsdagen för deras köp eller födelsedag att säga tack kan gå långt fram mot att bygga lojalitet. Att erbjuda en kupong eller freebie på den årsdagen kan gå ännu längre!

Prova det idag:

Anpassa ditt innehåll med dynamisk textbyte för att se till att dina befintliga kunder känner sig som en del av familjen.

Expat använder denna funktion för att hänvisa sina återstående besökare till en affiliate för att köpa internationell sjukförsäkring för sina resor.

Du kan enkelt använda Dynamic Text Replacement för att hälsa tillbaka kunder med namn eller bara visa återstående besökare en popup som innehåller produktens namn i sin kundvagn.

Dynamisk textbyte hjälper dig att hålla besökare engagerade och med hjälp av informationen du redan har från ditt e-postmarknadsföringssystem kan du visa riktade cross-sells och upsells för att öka intäkterna.

Real Life Sales Funnel Exempel

Här är en försäljningstratt exempel som visar hur det populära mjukvaruföretaget Freshbooks flyttar utsikterna genom sin tratt med flera små konverteringar.

Locka till sig – Freshbooks använder Pay-Per-Click-kampanjer för att locka till sig möjligheter till deras hemsida.

Förlova sig – De engagerar sin publik genom att erbjuda en ledmagnet och nyhetsbrev. Detta är det första steget i en integrerad droppmarknadsföringskampanj för att utbilda de engagerade.

Sälja – De konverterar kunderna med en gratis provperiod.

Kom ihåg kärnan – Freshbooks kommer ihåg sin kärna genom att inkludera viktiga påminnelser i veckoprapporter.

Nu vet du mer om alla möjligheter till omvandling i hela din försäljningstratt. Fokusera på att göra mindre omvandlingar och gå dina framtidsutsikter genom dina tragtstadier. Du kommer inte bara öka konverteringar, utan kommer sannolikt att skapa en mycket mer lojal kundbas.

OptinMonster är ett utmärkt verktyg för att hjälpa dig att fånga din prospekts information på din webbplats och ange dem i din försäljningsratt. Börja konvertera överge besökare till abonnenter och kunder. Kom igång med OptinMonster idag!

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: