👉 Hur man skapar en övergiven kundvagns e-poststrategi som Skyrockets Sales

Platform Pro 1.3 – Nya verktyg för att revolutionera ditt arbetsflöde

Det finns få saker mer frustrerande mot en e-handelsföretagare än en övergiven vagn. Kunden bläddrade, läste recensioner, tittade på flera bilder och sätta något i sin vagn, bara för att lämna? Vad ger?

Tyvärr händer detta mycket.

Enligt Baymard Institute överger 69% av köparna i genomsnitt sina bilar, vilket resulterar i en uppskattad 260 miljarder dollar i förlorade intäkter för online-återförsäljare.

Detta behöver inte innebära att försäljningen är borta för gott. En övergiven kundvagns e-poststrategi kan hjälpa dig att vinna tillbaka några av dessa shoppare.

Salesforce-data visar att 60% av kunderna återvände för att slutföra sitt köp efter att ha fått ett personligt övergiven kundvagns e-postmeddelande, och cirka 75% av kunderna planerade att komma tillbaka senare.

Om du inte använder övergivna kundvagns e-postmeddelanden för att stanna kvar i dessa kunders sinne, förlorar du pengar. Period.

Första saker först – få de här e-postmeddelandena

Du kan skapa den bästa övergivna kundvagnens e-poststrategi, men det är inget värt om du inte samlar e-postadresser från dina besökares webbplats.

Så hur får du besökare att dela med sin e-postadress, om de inte ens slutar kassen?

Exit-Intent-popup-fönster är ett av de enklaste och mest effektiva sätten att optimera din e-handelssida för att samla e-post. Det här fungerar otroligt bra, inte bara för övergivna vagnar, men över hela din e-handelsplats.

Denna enkla strategi har visat sig fungera. WholeWhale kunde 2x deras e-postlista med hjälp av denna enkla men effektiva popup-design:

Här är ett annat exempel. Den här avsikten med avstängningsintrång hjälpte Scott Wyden Imagery att återställa 21% av övergivna vagnar, och 2x hans e-postlista:

Låt oss ta en titt på hur du kan få samma resultat …

Så här konfigurerar du din exitintent-kampanj

Du kan fånga e-postadresserna till övergivna kunder som inte är redo att köpa än med en enkel ljuskampanj med avsiktsförklaring. Så här kan du skapa en, steg för steg.

Först måste du klicka här för att komma igång med Jared Ritchey.

1. Skapa eller ändra en kampanj
Logga in på din Jared Ritchey dashboard och klicka på den gröna knappen för att skapa en ny kampanj.

Använd sedan dra och släpp byggaren för att lägga till element och anpassa din design.

Se vår fullständiga guide för att skapa din första kampanj för mer information.

2. Aktivera Avsluta-Intent
Därefter måste du bestämma när och var din kampanj ska visas.

För popup-uppladdningen av din kundvagn måste du aktivera Exit-Intent-displayregeln.

3. Mål din Checkout-sida
Ställ in kampanjen för att bara visa på kundvagnen eller kassan genom att rikta in den webbadressen till den här sidan.

Var noga med att ta en titt på bildskärmsreglerna för att se till att din inriktning och utlösare ser rätt ut.

4. Integrera med din e-postleverantör
Därefter måste du kontrollera att e-postadresserna du samlar skickas till din e-postlista.

I integrationer fliken väljer du din e-postleverantör och listan du vill lägga till dina nya abonnenter på.

Kolla in våra Jared Ritchey-integrationsguider för fullständiga instruktioner.

5. Bädda in kampanjen övergiven kampanj
Nu kan du få din kampanj live på din hemsida! Jared Ritchey är lätt att använda på Shopify, Magento, WooCommerce och någon annan plattform.

Följ vår plattformsguider för att bädda in din kampanjuppgivningskampanj på din webbplats.

Att samla e-postadresser är bara det första steget i din övergivna kundvagns e-poststrategi.

Därefter måste du skapa dina övergivna kundvagns e-postmeddelanden för att övertyga dem om att återvända och slutföra deras köp. Låt oss ta en titt på några bästa metoder och exempel.

Hur man skapar din övergivna kundvagns e-poststrategi

Det är smart att kartlägga hela din övergivna kundvagns e-sekvens innan du försöker bygga den.

Du måste överväga frågor som …

  • Vilken övergiven vagns epostfrekvens kommer du att använda?
  • Vad är den bästa tidsplanen för övergivna kundvagnsekvenser?
  • Vad sägs om den bästa tiden på dagen för att skicka övergivna vagnsemail?

Låt oss ta en titt på några exempel och forskning för att peka dig i rätt riktning.

Hur många övergivna varukorgar ska du skicka?

Din e-postsekvenslängd varierar beroende på dess syfte och din prenumerants preferenser.

Medan varje butik är annorlunda, tenderar de flesta e-handelswebbplatser att riktas mot 2-4 e-postmeddelanden för övergiven vagn återhämtning.

Vad är den bästa tiden för övergivna kundvagnsemail?

Den bästa tiden för övergivna kundvagns e-postmeddelanden beror på dina specifika kunder, och du vill testa för att se vad som fungerar bäst för dem.

Men för att komma igång med din första kampanj hjälper det dig att hitta ditt genomsnittliga ordervärde (AOV).

Är ditt genomsnittliga ordervärde mindre än $ 80? Mindre inköp kräver inte mycket tankar och du behöver inte ge mycket tid mellan påminnelser.

Så här ser serien ut:

  1. 10-30 minuter efter att vagnen överges.
  2. 24 timmar efter att vagnen överges.
  3. 3 eller 4 dagar efter att vagnen överges.
  4. (valfritt): 1-2 veckor efter e-post 3. Det här mailet kan vara mindre "Kom och få saker". Och mer "Hej, vi har andra coola saker du gillar."

Större inköp kommer att kräva mer tanke och du vill rymma dem lite mer, så här:

  1. 10-30 minuter efter att vagnen överges.
  2. 3 eller 4 dagar efter att vagnen överges.
  3. 10 dagar till 2 veckor efter att vagnen överges.
  4. (valfritt): 1-2 veckor efter e-post 3. Samma som ovan kan detta e-postmeddelande riktas mot återinträde än övergiven återställning av kundvagnen.

Vad ska du säga i övergivna varukorgen?

Målet med övergivna vagnsemail är att locka shopparen att komma tillbaka och slutföra sitt köp.Det är en väldigt tydlig uppmaning att varje övergiven vagns e-post kommer att ha.

Under loppet av e-mail-sekvensen kan du dock skapa en känsla av brådska, erbjuda erbjudanden och rabatter, rekommendera andra produkter som shopparen kanske vill ha bättre – himlen är gränsen.

Här är några mycket effektiva övergivna vagnsemails baserat på deras position i sekvensen:

E-post 1: 10-30 minuter efter övergivande
Det här är "Hej, du har glömt något." E-post. Den skickas mycket snart efter att vagnen har övergivits som en påminnelse till shopparen. Kate Spade erbjuder 15% rabatt direkt från fladdermusen. Inte nödvändigt, men en fin touch.

E-post 2: 24 timmar efter övergivenhet
Det har varit en hel dag och en påminnelse senare och shopparen har fortfarande inte kommit tillbaka. Det andra e-postmeddelandet bör bygga på något brådskande, men behöver inte vara alarmklockor vid denna tidpunkt.

E-post 3: 3 eller 4 dagar efter övergivenhet
DETTA ÄR INTE EN BORR. Varorna i din kundvagn är nästan utsålda.

E-post 4 (valfritt): 1-2 veckor efter e-post 3
Vid denna tidpunkt är du intresserad av att få shopparen tillbaka till din webbplats för en titt. Du kan tänka på detta som "lovesick" email. Du kan inte sluta tänka på shopparen och hoppas att de känner samma. Gillar de "du" eller "gillar du?"

Vad är den bästa tiden för att skicka övergivna varukorgen?

Visste du att dina e-postmeddelanden har bättre chans att öppnas på tisdag morgon klockan 10?

CoSchedule sammanställde resultat från 10 studier från e-postleverantörer som MailChimp, HubSpot, GetResponse och fann att de tre bästa dagarna för höga öppningar och klickfrekvenser är:

  1. tisdag
  2. torsdag
  3. onsdag

När det gäller tid på dagen visar resultaten från dessa studier att de två bästa gånger är Kl 10 och mellan kl 8 och midnatt. Medan klockan 6 kom in på 4: e plats, det är där mina pengar är. Hur många av oss kolla vår första mail på morgonen, innan du ens har kaffe? Enligt dessa studier, cirka 50% av oss.

Vad kommer härnäst?

Shoppare kommer förmodligen aldrig att sluta överge vagnar, men med en smart övergiven vagns e-poststrategi kan du vinna tillbaka några av dessa shoppare och öka din botten.

Kom igång med Jared Ritchey idag och börja återkräva den förlorade intäkten!

Titta pÄ videon: Nybörjarguide till SureTrader Pro Platform

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: