👉 Email Scrubbing: Varför och hur man rengör din e-postlista (steg för steg)

Så här hanterar du flera WordPress-webbplatser med iThemes Sync

När har du senast skurit din e-postlista?

Om svaret aldrig är så slipper du sannolikt tid, ansträngning och pengar på marknadsföring till personer som inte är intresserade av din verksamhet.

I genomsnitt minskar e-postlistor med cirka 22% varje år. Upp till en tredjedel av dina abonnenter öppnar aldrig dina e-postmeddelanden, mycket mindre klicka på ditt uppmaning till handling. Så, vad är meningen med att prata med dem?

Det är där e-post scrubbing kommer in.

Vad är e-postrengöring? E-post scrubbing är avlägsna obeslutna abonnenter från din e-postlista så att du bara kan marknadsföra till personer som vill få dina e-postmeddelanden.

Denna e-postlista hygien är en väsentlig del av att rikta in din marknadsföring, så du borde göra e-postlista rengöring minst ett par gånger om året.

I den här artikeln ser vi på varför e-postrengöring är avgörande och ger dig en stegvis guide för att göra det.

Vi ska använda MailChimp i våra exempel, men processen liknar mest populära e-postmarknadsföringstjänster.

Email Skrubbning: Varningsskyltar

Hur vet du när det är dags att rengöra din e-postlista? Du kan vanligtvis se de första varningsskyltarna i din e-postmarknadsstatistik.

När du loggar in i din e-postmarknadsföringsapp kan du se öppnings- och klickfrekvensen för dina kampanjer.

Ta en titt på vad som hänt under de senaste e-postkampanjerna. Om det finns ett mönster av minskande öppna och klickfrekvenser har du ett problem.

Därefter gräva ner i enskilda kampanjer, och titta på anmälningsavgiften och skräppostkvoten.

Om du använder Mailchimp hittar du det genom att klicka på Visa rapport knappen bredvid varje kampanj. Om fler än vanligt avbryter eller rapporterar dina e-postmeddelanden som skräppost, är det ett annat tecken på att en uppringning av e-postlista beror.

Du kanske också vill titta på e-postmarknadsföringskriterier för din bransch. Medan varje lista är annorlunda, om dina öppna och klickfrekvenser är långt under genomsnittet, kanske du behöver förbättra dina marknadsföringspraxis för e-post. Använd vår nybörjarguide till e-postmarknadsföring som en resurs för att hjälpa till med det.

Så, låt oss samla snabbt. Så här vet du att du behöver rengöra din e-postlista:

  • Minskad öppen ränta
  • Minskad klickfrekvens
  • Mer unsubscribes
  • Fler spamklagomål

Allt detta lägger till en stor röd flagga. Om människor inte öppnar och klickar, konverterar de inte. Det betyder att du saknar ledningar, försäljning och intäkter.

Fördelar med Email Scrubbing

Email scrubbing kan hjälpa till att vända det där. Ett par fördelar med e-postrengöring är enkel matte.

Bättre öppna och klicka priser

Öppna och klicka priser beräknas som en procentandel av det totala antalet skickade e-postmeddelanden.

Om du rengör din e-postlista betyder det att du bara skickar e-post till de som är intresserade. Även om samma personer som tidigare öppnar dina e-postmeddelanden, kommer de nu att bli en större andel av de totala e-postmeddelanden som skickas. Och det förbättrar dina öppna och klickfrekvensprocenter.

Men om samma personer öppnar och klickar på dina e-postmeddelanden, varför betyder den procentdelen?

Här är några bra skäl …

Färre spamklam

Att rengöra din e-postlista minskar också antalet spamklagomål. Vissa abonnenter markerar dina e-postmeddelanden som spam eftersom de inte kommer ihåg att registrera sig, även om de faktiskt gjorde det.

Problemet är att brevlådleverantörer som Gmail, Yahoo och andra loggar spamklagomål. Om det finns för många, börjar de skicka dina e-postmeddelanden direkt till spam-mappen och hoppa över inkorgen.

Och de kommer att göra det för alla du skickar e-post till, inte bara de personer som rapporterade dig. Återigen minskar möjligheten att få omvandlingar, leads och försäljning från din e-postlista.

Detta är ett stort problem för alla e-postmarknadsförare. Faktum är att antalet framgångsrika e-postmeddelanden faller globalt.

Email scrubbing hjälper genom att minska antalet abonnenter som är irriterad nog för att markera dina e-postmeddelanden som spam. Färre spamklagor motsvarar ett bättre avsändarannons. Det innebär att fler av dina e-postmeddelanden kommer att nå abonnenternas inkorgar.

Färre studsar

Ibland studsar e-postmeddelanden, vilket innebär att de aldrig når den avsedda mottagaren. Ibland beror det på fullständiga inkorgar, ändrade e-postadresser eller ett tekniskt fel.

Alltför många studsar har samma effekt som spamklagomål: de skadar ditt rykte vilket påverkar leverans av e-post.

Om du tar bort studsade e-postadresser när du rengör din e-postlista, kommer antalet och procenten av studsen att gå ner nästa gång du skickar.

Minskad kostnad

E-postmarknadsföringstjänster debiteras ofta beroende på antalet e-postmeddelanden du skickar eller antalet abonnenter du har, eller båda.

Det betyder att det finns ett riktigt ekonomiskt incitament att hålla din e-postlista ren. Varje obesluten abonnent som stannar på din lista kostar dig pengar.

Använd e-postskrubbning för att ta bort dem och du kan förbättra e-postmarknadsavkastningen.

Bättre rapportering

Det finns en sista fördel med e-postrengöring.

När din e-postlista är uppblåst med obegränsade abonnenter kan det vara svårt att berätta hur din e-postmarknadsföringsstrategi fungerar. Abonnentens inaktivitet och skräppost kommer att skada din statistik.

Men om du har en mindre lista som verkligen är intresserad av och agerar på dina meddelanden kommer din e-postmarknadsstatistik att vara mer exakt. Det betyder att du säkert kan använda dessa data för att styra dina framtida marknadsföringsinsatser.

Vilka e-postlistor ska du skura?

En fråga som folk frågar om e-postrengöring är vilka e-postlistor de ska skrubba. Här är några tips:

  • Börja med de mest aktiva e-postlistorna eftersom det är de som driver omvandlingar, leads och försäljning.
  • Var uppmärksam på äldre listor också, eftersom obeslutna abonnenter som finns på listan fortfarande kan räknas som en del av summan.
  • Även om din e-postlista är relativt ny, finns det ingen anledning att maila personer som inte är intresserade.

Det är därför det korta svaret på vilket e-postlistor är att skrubbas är: alla listor. Om du marknadsför regelbundet bör du också rengöra din lista regelbundet, minst ett par gånger om året.

Vad du ska göra innan du rengör din e-postlista

Vi kommer snart till vår skurningsguide för e-post, men innan du börjar rengöra din e-postlista finns det några fler saker att prova.

Träffa varför e-postmeddelanden studsade

Som vi sa finns det många anledningar till att e-postmeddelanden studsar. E-postleverantörer låter dig veta om studsar är "svåra" (vilket innebär att det finns ett permanent fel och dina e-postmeddelanden kommer aldrig att nå den mottagaren), eller "mjuk", vilket innebär att det finns ett tillfälligt problem.

I MailChimp kan du till exempel hitta denna information genom att klicka på Visa rapport fliken till höger om namnet på en kampanj.

Bläddra ner till statistiken och klicka på studsade.

Du kommer att se hårda och mjuka studsar.

Hårda studsar händer eftersom:

  • Domännamnet existerar inte.
  • E-postadressen existerar inte.
  • Leverans blockeras av e-postservern.

MailChimp taggar automatiskt hårda studsar som Städat, och de räknas inte som en del av din e-kvot.

Det är värt att notera att om mjuka studsar händer regelbundet, blir de svåra studsar.

Vissa studsar händer på grund av ett typsnitt i e-postadressen. Det kan hända när du eller prenumeranter redigerar sin e-postinformation.

För att åtgärda detta i MailChimp, klicka på namnet på någon av de studda abonnenterna.

Kontrollera efter typsnitt. Några av dessa är lätta att upptäcka. Vanliga typsnitt inkluderar:

  • Felstavning i postkortsleverantörens namn, till exempel skrivning av Gmial istället för Gmail.
  • Lägga till eller utelämna ett brev i en namnbaserad eller företagsadress. Till exempel, om någon arbetar på IBM men deras email slutar i imb.com, är du säker på att anta att det är ett typsnitt.

I båda fallen är det lätt att korrigera.

Bläddra ner till Abonnentdetaljer och klicka Redigera.

Fixa e-postadressen och Spara. Du får ett bekräftelsemeddelande.

Nästa gång du skickar till den mottagaren ska din e-post nå dem.

Försök att återanvända prenumeranter

Det finns en sista sak att göra innan du rengör din e-postlista. Försök igen engagera dina inaktiva abonnenter. Eftersom de redan är registrerade kan ett nytt tillvägagångssätt pique deras intresse och få dem att älska dina e-postmeddelanden igen.

Så här identifierar du inaktiva abonnenter i MailChimp.

Steg 1: Välj din lista

Klicka på listor i din MailChimp-instrumentpanel.

Klicka på listan du vill arbeta med, och sedan navigera till Hantera Kontakter »Segment. Välj Skapa ett segment.

Steg 2. Ange dina villkor

Gå till Kampanjaktivitet, och ställ ditt första villkor.

Du kan välja abonnenter som inte öppnade:

  • Alla de senaste 5 kampanjerna
  • Vilken som helst av de senaste 5 kampanjerna
  • Alla senaste kampanjer

Ställ in ditt andra villkor med Lägg till knapp. Du kan välja personer som skickades:

  • Alla de senaste 5 kampanjerna
  • Vilken som helst av de senaste 5 kampanjerna
  • Alla senaste kampanjer

Med dessa villkor identifierar du abonnenter som skickades kampanjerna, men misslyckades med att öppna dem.

Förhandsvisning ditt segment.

Spara Det så att du kan rikta inaktiva abonnenter med en e-postkampanj.

En bra utgångspunkt är att räkna ut varför de är inaktiva. Ett av de enklaste sätten att göra detta är att fråga. Till exempel, denna kampanj från Teespring bogserar på heartstrings med ett ledsen valp ansikte.

Du kan också erbjuda abonnenter ett extra incitament att ansluta, till exempel ett specialerbjudanden, rabattkupong eller blymagnet.

Så här kan du leverera en ledmagnet till inaktiva abonnenter med OptinMonster.

Steg 1. Skapa din kampanj

Logga in på din OptinMonster dashboard och skapa en ny kampanj.

Välj en kampanj typ. Vi använder den höga konverteringen Lightbox Popup kampanj.

Välj en mall. Vi använder Locka.

Namn på din kampanj och tryck på Börja bygga knapp.

Steg 2. Anpassa din kampanj

Du måste redigera provkampanjen för att möta dina behov. Du kan ändra rubriken, kroppstexten, handlingen och bilden.

Klicka för att välja rubrik och skriv in din föredragna text. Fokusera på nyckeln till de abonnenter du försöker återinvända.

Gör detsamma för att redigera kroppstexten och expandera på rubriken.

Ändra standardbilden till en som matchar din kopia. Om du behöver inspiration, se vår guide till 39 platser för att hitta bilder för bättre konverteringar.

Redigera uppmaningen till handling, som uppmuntrar folk att slutföra den önskade åtgärden.

Steg 3. Ställ in Lead Magnet Delivery

För att leverera din ledmagnet, gå till fliken Framgång. Du får se meddelandet "Tack för abonnemanget".

Gå till Framgång, och ändra framgångstemat till Ladda ner tema.

Lägg till webbadressen för din ledmagnet.

Steg 4. Skapa en delaktig MonsterLink

Klicka på Publicera knappen, rulla sedan ner för publiceringsalternativ.

Klicka på ikonen som säger Delaktigt MonsterLink. En textruta visas och visar en webbadress.

Du kan använda den länken inom dina e-postmeddelanden för att dyka upp en särskild kampanj för de obegränsade abonnenterna du identifierade ovan.

Skönheten i det här alternativet är att det inte finns något behov av att skapa en målsida.

Vissa abonnenter tar ditt erbjudande, men andra kommer fortsätta att ignorera dig.Om du har försökt och misslyckats med att återanvända prenumeranter, är det dags att börja skura din lista.

Email List Cleanup: Vem ska ta bort

Förutom hårda studsar finns det andra e-postadresser du behöver ta bort. Oroa dig inte; Vi ska berätta för dig hur du gör det i nästa steg.

Till exempel se upp för duplicera e-postadresser eller duplicera namn med olika e-postadresser. För rengöring av Mailchimp-listan finns det en Excel-formel som hjälper dig att identifiera och ta bort dubbletter. Det fungerar också för studsar.

Av säkerhetsskäl (och för att du spenderar pengar onödigt), bör du också ta bort spam e-postadresser. Du kan vanligtvis placera dessa på grund av konstiga brev- eller talkombinationer.

Ta bort personer som har prenumerationenockså. Återigen vill du inte att de ska räkna som en del av din e-postmarknadsföringsplan.

Och om du någonsin har köpt en e-postlista, vilket är en dålig idé, ta bort dessa abonnenter också. De är inte exklusiva för dig, och har inte gett dig tillåtelse, så de gör sannolikt ingenting för botten.

Steg för steg Guide till Email Scrubbing

Om du vill rengöra din e-postlista gratis kan du själv göra det. Det här fungerar bra om du har en relativt liten lista.

Så här rengör du din e-postlista i MailChimp

Vi har redan pratat om hur man hittar och tar bort studsade abonnenter, med hjälp av MailChimp som ett exempel.

Och vi har visat dig hur du identifierar inaktiva abonnenter. Kom ihåg att de två första stegen var:

  • Steg 1: Välj din lista
  • Steg 2: Ange dina villkor

När du är redo att rengöra din lista, så gör du vad du gör nästa:

Steg 3: Ta bort inaktiva abonnenter

Förhandsgranska segmentet. Om det är litet markerar du kryssrutan bredvid varje namn du vill ta bort.

Klicka på Handlingar menyn och välj Säga upp. Bekräfta Din åtgärd när bekräftelsemeddelandet visas.

Det är allt. Om du har ett stort antal adresser som du vill ta bort kan du använda MailChimps bulkutropsmetod.

Och här är hur du hanterar email scrubbing i Aweber och Constant Contact.

Så här rengör du din e-postlista via en tjänst

Undrar hur du rengör din e-postlista utan att behöva göra det själv? Det finns gott om e-postrengöringstjänster. Dessa fungerar bra för företag med stora e-postlistor, som inte har tid att manuellt rengöra sina e-postlistor.

Emailskrubbningstjänster inkluderar funktioner som:

  • Val av e-postlista
  • Fixing typsnitt i e-postadresser
  • Verifiering av e-postlista i bulk
  • Kontrollera efter e-post från engångsleverantörer
  • Blockera falska e-postadresser

Email Verification Services

Några e-postrengöringstjänster som du kan försöka inkluderar:

  • BriteVerify, som tar ut ett öre per e-postadress, upp till 250 000 verifieringar.
  • Data Validation, som erbjuder en gratis rapport före köp.
  • ListWise, som låter dig kolla 100 adresser i sin gratis provperiod.
  • MailBox Validator, som har en gratis plan för att kontrollera 100 kontakter.
  • Snabb Email Verifiering, från $ 4 för 500 kontakter.

Vissa har inbyggda integreringar med de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna.

Med andra måste du exportera dina kontakter och ladda dem manuellt för rengöring.

För att exportera dina kontakter från MailChimp, klicka på listor när i instrumentbrädan.

Klicka på listans namn och klicka sedan på Exportera listan. Klicka sedan på Exportera som CSV. Du kommer att få en ZIP-fil med alla dina kontakter, med separata filer för abonnemang, abonnemang, studsade och rengjorda kontakter.

När din lista är städad måste du importera dina kontakter till ditt e-postmarknadsföringskonto. Så här gör du det i MailChimp.

Tips för att hantera din nyligen rengjorda lista

När du har en ren e-postlista är det en bra idé att behålla det på så sätt.

För att upprätthålla en hälsosam lista kan du förbättra kvaliteten på dina nya e-postmeddelanden genom att visa mer relevanta kampanjer för besökarna på din webbplats. OptinMonsters sidnivåmålning är ett effektivt sätt att uppnå detta.

Det är också en bra idé att engagera de nya abonnenterna från början med välkommen e-postmeddelanden, som de flesta abonnenter öppnar. Så här kan du skriva det perfekta välkommen e-postmeddelandet, och här är några välkommen e-post exempel för inspiration.

Och du kan sätta abonnenter i kontroll över deras e-postinställningar, så att de kan välja ned (få färre e-postmeddelanden) istället för att välja bort när de tror att de får för många e-postmeddelanden.

Hur man engagerar epostabonnemang på din webbplats

Du kan också se till att nya abonnenter som återvänder till din webbplats ser olika kampanjer och håller dem intresserade.

För att göra det, skapa kampanjer för att återvända besökare, gå sedan till Visningsregler – Vem ska se kampanjen? Och välj Besökare som är nya vs återvändande.

Avsluta redigeringen av din kampanj och spara den för att rikta in de nya abonnenterna.

OptinMonster har också andra avancerade inriktningsfunktioner som visat sig öka engagemanget. Till exempel kan du:

  • Håll mobilanvändare som är engagerade i enhetsbaserad inriktning och InactivitySensor ™.
  • Se till att folk ser dina kampanjer vid rätt tillfälle för att vidta åtgärder med kampanjplanering.
  • Pique besökares intresse strax innan de lämnar din webbplats genom att ge incitament via vår underskrift Exit-Intent®

OptinMonster-kunder har använt våra inriktningsfunktioner för att få hundratals e-postmeddelanden från intresserade kunder och mer än dubbla sidvisningar på deras hemsida.

Nu vet du varför och hur du ska rengöra din e-postlista, och få några e-posttvätttjänster att försöka. Om du haft den här guiden, få mer från din strategi med vår guide till marknadsföring automatisering bästa praxis.

Och följ oss på Facebook och Twitter för att få uppdateringar om nya guider och handledning.

Titta på videon: Skapa och hantera en meny i WordPress

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: