👉 Är e-postmarknadsföring död? HĂ€r Ă€r vad statistik visar [uppdaterad 2018]

SÄ hÀr lÀgger du till bildtext i WordPress

Med så många andra sätt att nå kunder, undrar många marknadsförare och företagsägare det fortfarande värt att skicka e-post?

Det korta svaret: E-postmarknadsföring är här för att stanna.

Den här artikeln kommer att dela e-postmarknadsstatistik som visar att, långt från att vara död, E-postmarknadsföring är ett viktigt verktyg för att locka och behålla kunder. Under vägen tar du upp lite information som hjälper dig att förfina din egen marknadsföringsstrategi för e-post.

E-postmarknadsföring fakta

Låt oss vara tydliga: Statistiken visar att e-post inte går någonstans.

Visste du att vi skickar mer än 74 biljoner e-postmeddelanden varje år? Och numren fortsätter att gå upp med 1,8 miljoner fler e-postmeddelanden skickade 2017 än i 2016, enligt Communicator Email Benchmark Report 2017.

I 2018 kommer siffrorna att bli ännu högre, som den senaste Radicati Group Email Statistics Report visar. Folk skickar och tar emot 281 miljarder e-post per dag 2018, med en förväntad 3,8 miljarder e-postanvändare världen över i slutet av året. På fem år kommer det att finnas ännu mer email, med en förväntad 333 miljarder email skickade.

Vem använder e-post? Endast i USA mer än 85% av vuxna skickar eller läser e-post, det visar sig.

Och det är inte bara äldre som använder e-post. Trots uppkomsten av sociala meddelanden apps, 78% av tonåringarna använd email, säg Adestra. Faktum är att de anser att e-post är ett "faktum i vardagen".

DMA Insight visar att 99% av oss kontrollerar e-post varje dag. För vissa är det så många som 20 gånger om dagen.

Key takeaway: Oavsett vilken åldersgrupp du riktar in, eller var de befinner sig, E-post är fortfarande ett bra sätt att nå din publik.

Hur kontrollerar vanligtvis deras e-postadresser – på skrivbord eller mobil? Det överlägset största antalet använder iOS-postklienten, oavsett om det är på iPhone eller iPad, säger Litmus. Nästa största grupp använder Gmail, som rapporterade mer än en miljard användare.

Så hur många av dessa e-postmeddelanden faktiskt blir levererade? Enligt DMA Insights 2017-e-postmarkeringar, den Den genomsnittliga leveransgraden för e-post var 98,3%.

(Jämför det med sociala medier, där du måste klara ditt meddelande precis, och nå bara en liten del av dina anhängare.)

Key takeaway: E-postmeddelanden når de flesta människor de är avsedda för, så e-postmarknadsföring är fortfarande en viktig del av din marknadsföringsstrategi. Ge dina e-postmeddelanden en bättre chans att nå dina kunder genom att läsa vår guide: 11 Anledningar till varför dina e-postmeddelanden går i spamboxen och hur de kan göra det de inte gör.

Konsumenter och e-postmarknadsföring

Om du undrar hur e-postmarknadsföring ser ut från konsumentens synvinkel, ger den här nästa satsen av e-postmarknadsföringstatistik en viss insikt. Enligt Adestra, konsumenter föredrar e-post för att kommunicera med de varumärken som de är kopplade till.

Email är också det dominerande kommunikationsverktyget för proffs. Några 95% av de anställda använder e-post, vilket gör den idealisk för affärskommunikation.

Det är dock inte alla goda nyheter. DMA Insight säger 53% av konsumenterna säger att de får för många irrelevanta e-postmeddelanden från varumärken.

Och med 17,3% av e-postmeddelanden skickade klassificeras som spam enligt Radicati-gruppens forskning är det lätt att se hur konsumenterna lätt kunde bli avstängda genom att få fela e-postmeddelanden.

Det är också enklare än någonsin för konsumenterna att slåss tillbaka. Många kommer att rapportera e-post som spam om marknadsförare inte får innehållet och frekvensen rätt.

Key takeaway: Konsumenterna har nu mer kraft att bli av med de irrelevanta e-postmeddelandena som de hatar. Ett sätt att åtgärda detta är med smart anpassning som går utöver att bara använda abonnenters förnamn. Läs vår guide för att lära dig hur du gör dina kampanjer mer personliga och relevanta med dynamisk textbyte.

Vad Email Marknadsförare Säg

När det gäller e-postmarknadsföring, är marknadsförare bortskämda för val. Men hur känner de sig om de e-postmeddelanden de skickar?

Det visar sig att relevans är ett stort bekymmer för dem också. DMA rapporterar att 38% av marknadsförare säger att endast några av de e-postmeddelanden som de skickar är relevanta. Och bara 9% av marknadsförarna var övertygade om att alla e-postmeddelanden de skickar är relevanta. Det är ett problem, med konsumenterna skräpning irrelevant email.

Innehåll är ett stort problem för e-postmarknadsförare. Enligt DMA, 25% av marknadsförare har problem med att få innehåll för sina e-postmarknadsföringskampanjer. Eftersom vi vet att innehållet är ett av de viktigaste sätten att locka till sig och behålla din målgrupp, måste det vara en prioritet för alla marknadsförare att hitta sätt att skapa bra innehåll. Kolla in vår marknadsguide för innehåll för hjälp med att använda innehåll för att öka din lista.

Som vi alltid säger på Jared Ritchey, ett sätt att ta reda på om dina e-postmeddelanden fungerar är att testa dem. Det visar sig att marknadsförare är överens, eftersom de flesta testar sina e-postmeddelanden. Men 1 av 6 testa inte, och 1 till 5 känner inte tillförsikt om testning, säger DMA Insight.

Oroa dig inte; Vi har tillbaka med Ultimate Guide till Split Testing Your Email Newsletters.

Key takeaway: Email marknadsförare är överens med konsumenterna om frågan om relevans i e-postmarknadsföring. Detta blir viktigare, så det finns jobb att göra här.

Email Marketing ROI

En annan fråga som folk undrar om är avkastningen på e-postmarknadsföring. Med andra ord är det verkligen värt det? Uh, ja! Vår egen jämförelse av e-postmarknadsföring vs sociala medier visar att e-posten överträffar sociala per kilometer. Och chefsmarknadschef säger att avkastningen på e-postmarknadsföring är 28,5% bättre än för direktpost.

Fortfarande inte övertygad? Chefsmarknadschef säger också att e-postmarknadsföring överträffar annan taktik för blygenerering, medan Hubspot är uppenbart att det förbättrar försäljningen.E-mail måndag lägger även ett nummer på det: varje dollar du spenderar på e-postmarknadsföring ger dig 38 dollar i gengäld.

Key takeaway: Även om siffrorna varierar, är all statistik överens om att e-postmarknadsföring ger utmärkt avkastning. Ta reda på avkastningen på din egen kampanj genom att läsa vår guide om hur du mäter effektiviteten i dina e-postkampanjer.

Email Marketing Benefits

Så, vad är några av fördelarna med e-postmarknadsföring som gör det till ett måste för marknadsförare?

Kom ihåg hur vi sa att konsumenter fortfarande gillar e-post? Visas att de använd e-post för att handla och hitta erbjudanden. Det är den mager från Clench Media). Några 45% av folk löser in kuponger via sina mobila enheter.

Clench är också fans av e-postens räckvidd och anpassningsförmåga. Det finns flera andra kommunikationsmetoder där ute, men e-post har lyckats anpassa sig och vara relevant.

För oss är en av de stora anledningarna att använda e-post att sociala medier plattformar kommer och går. Den tid då MySpace var relevant är långt ifrån, men vissa människor rysar fortfarande från stängningen av Vine.

Sociala medier kan också ta bort din profil när som helst. Det hände med den världsberömda skyddsfarkosten Felix Baumgartner, som hade över en miljon fans vid den tiden. Får du tänka, eller hur?

Därför är det vettigt att fokusera på din egen e-postmarknadsföringslista. När du bygger en lista äger du den listan men du äger inte socialt. Det är därför email är ett bättre långsiktigt förslag för att ansluta till dina kunder.

Key takeaway: E-postmarknadsföring har visat att den har kapacitet att utvecklas, så det är ett måste för marknadsförare som vill vara relevanta för sina kunder. Lär dig hur du startar din egen e-postmarknadsstrategi direkt i vår ultimata guide till e-postmarknadsföring för nybörjare.

Mobil E-postmarknadsföring

Idag har ingen råd att ignorera mobil e-postmarknadsföring. Kom ihåg de 1 miljard Gmail-användare som vi nämnde tidigare? Väl, 75% av Gmail-användare använder mobila enheter. Och låt oss inte glömma alla dessa iOS-användare.

När det gäller email, smartphones rocka! Enligt Adestra, 83,8% av dem använder sina telefoner för att kontrollera personlig e-post och 34% använder dem för företags e-post. Faktum är att e-post är den näst viktigaste aktiviteten som utförs på smartphones, med mer än hälften av all e-postläsning på mobila enheter.

Om du riktar in en yngre demografisk, var uppmärksam på detta: nästan alla unga använder smartphones. Och 73% av tonåren och 81% av millennierna använder "inbox triaging" för att bestämma hur man hanterar sina e-postmeddelanden. Det betyder Om de tycker att ditt e-mail ser annorlunda ut, ignorerar de det.

Faktum är att Adestra säger att 57% av de yngre konsumenterna har en e-postadress bara för e-postmeddelanden som de inte ens kan öppna!

Key takeaway: Det är inte längre valfritt att ha kampanjer som fungerar bra på mobila enheter. Om du inte gör det saknar du många potentiella anslutningar, kunder, leads och försäljning. För att lösa detta problem, läs vår guide om hur du skapar en mobiloptin.

E-post Sekretess

Med GDPR som en verklighet för EU-baserade kunder är integritetsfrågor viktigare än någonsin 2018. Många konsumenter är glada att dela med sig av personlig information, men 88% av dem vill ha insyn i hur den informationen används.

Lyckligtvis säger DMA att 72% av marknadsförarna känner sig något förberedda för de nya reglerna. Och 36% förväntar sig en positiv inverkan på deras marknadsföringsstrategi för e-post. Preferencecenter kommer att vara en viktig del av denna process, och 9% av B2B-marknadsförare skickar konsumenterna där när de avregistrerar.

Key takeaway: Det är dags att bli allvarlig om e-postens integritet. Kolla in vår GDPR-guide för mer om denna fråga.

Email Marketing Predictions för 2018 och därefter

Så, vad händer i e-postmarknadsföring under nästa år eller så? Litmus har några prognoser för e-postmarknadsföring, vi bör vara uppmärksamma på:

  • Interaktivitet, var e-postmottagare kan interagera med ditt innehåll utan att lämna e-postmeddelandet. Detta inkluderar att skapa rikare erfarenheter för abonnenter
  • Anpassning och skapa livstidsvärde för abonnenter och kunder
  • Skapande E-postinnehåll som är kortare och mer "snackbar"
  • Förbättra e-posttillgänglighet för abonnenter med funktionshinder
  • Skickar fler e-postmeddelanden som endast är text

Litmus rekommenderar också mer berättande i e-postmeddelanden och är i allmänhet mänsklig.

Key takeaway: Kunderna kommer att förvänta sig en ännu mer interaktiv mailupplevelse, och marknadsförare måste använda fler verktyg och tekniker för att leverera det.

Striata har också några trender som det tyder på att e-marknadsförare fokuserar på. Dessa inkluderar:

  • Skickar hyperpersonifierade e-postmeddelanden
  • Integrerar maskininlärning i automatisering av e-postmarknadsföring
  • Att vara relevant för konsumenterna på alla kanaler

Key takeaway: Framtiden ser ljus ut för marknadsföring via e-post, men marknadsförare måste hålla på tårna för att komma före dessa kommande trender.

Så är e-postmarknadsföring död? Det är ganska klart för oss att (med ursäkt till Mark Twain) rapporterna om e-postmarknadsföringens död är mycket överdrivna.

Långt från att vara död är e-postmarknadsföring levande, väl och allt viktigare för att du ska nå publiken över generationer. Ge dig själv ett försprång genom att kolla in dessa ämnesrader som ökar dina öppna e-postadresser.

För mer gratis guider till e-postmarknadsföring, var noga med att följa oss på Twitter och Facebook.

Titta pÄ videon: FÄ text vid bild

Like this post? Please share to your friends:
Kommentera

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: